规范护士礼仪在护理工作中的意义.pdfVIP

中国护理杂志 2006年7月第3卷第7期 ※护理教育※ 规范护士礼仪在护理工作中的意义 江美莲 (云南省红河州蒙 自县人民医院护理部 6611O0) 关键词 规范 护士礼仪 护理工作 意义 中图分类号： R192．6 文献标识码： S 文章编号：1729—2190(2006)07-0084-02 在现代整体护理工作中， 加强护士礼仪修养的培养，规 时要身腿一起转动：不可坐在椅子扶手上；不可将腿放在桌 范护士礼仪，已经成为提高护士全面素质的一个重要方面， 椅上：不可在椅子上半躺半坐；不可抬腿跷脚；双腿叉开。 是保证护理工作在高标准、高质量、高要求下完成的必要条 2．3 走姿 在站姿的基础上，护士行走时要抬头挺胸，收腹， 件，对促进医疗、护理事业的发展有着非常重要的意义。 目光平视，以胸代步，弹足有力，脚尖向前，落脚轻稳，不 礼仪是人们在 日常生活中，由传统习俗沿袭下来而形成 摇晃身体，双臂 自然前后摆动，摆动幅度不超过3O。，左右 的大家共同认可和遵循的礼节和仪式，护士礼仪是护士在护 脚沿一直线两旁，小步前进。多人行走时要两两并行，不可 理工作中所应遵循的行为准则，现代护理要求护士在提高知 搂肩搭背，嘻笑喧哗，在走廊要右侧行走，非抢救或工作需 识水平和技能的同时，还要具备 自然优美的体态、良好得体 要不可跑步。 的举止、高雅有致的谈吐，学业会在不同情景下与病人的互 2．4 蹲姿 护士下蹲拾物时双腿要前后错开并拢，一膝成9O 动礼仪和礼貌用语，塑造出护理端庄的仪容和高雅的气质。 。 ， 另一膝 自然下蹲。 它可从护士的个体形态、容貌服饰、言谈举止、姿态礼节等 2．5 抬治疗盘 在站姿或走姿的基础上，双手握托治疗盘， 方面展现出来。 肘关节呈9O。贴近躯干。 1 规范的仪表 2．6 持病历卡 在部姿或走姿的基础上，一于持卡，轻松在 护士的衣着应清洁整齐，得体的工作服，不仅起着预防 同侧胸前，稍外展，另一手 自然下垂或轻托病历卡下方。 隔离的作用 ，还代表着护士的尊严和责任，统一的格式体现 2．7 手势 是一种较强的体态语意，做于势要身体微微前倾， 了护士群体严明的纪律和严谨的工作作风 [1]。因此，要求护 于臂伸直，于掌向 卜，五指 自然并拢或关节为轴简洁明确地 士着装应符合护理工作的职业特点，在岗时统一着装，工作 指向目标。 服要合体，扣了要扣牢，穿在工作服里的衣、袖 口、裙边不 2．8 推治疗车 在车姿的基础 卜，双_下平行扶车，不许一_下 宜外露，护士帽应戴得端正，保持头发的整洁梳理，短发齐 拉车，动作要轻稳。 耳，长发不过肩，蓬松或耳下长发用黑色网罩罩起，不戴耳 3 护士语言 环、戒指等饰品：不穿拖鞋、响底鞋、高跟鞋 }：岗；可穿轻 古希腊著名医生希波克拉底曾说过，医生有两种东西能 便软底鞋；淡妆 卜岗，给患者以整洁俊美之感，塑造护士职 治病，一是药物，二是语言。护士也一样，护理工作的对象 业的美好形象。 是有思想、有情感的人。现代整体护理模式要求护：L运用心 2 护士的姿态 理学、社会学仃火知以对病人实施全方位的护理，语言的作 护：I：的 本姿态应该足端庄、文雅、健康、仃朝气、1 用就 得尼 要。俗话说：“良言 ‘·冬暖，恶讲伤人六 一 举 一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷，站仃站_十II、坐 JJ寒”．护 I：fii．J：作If1要熟练掌握和规范使川文叫用语，与人 有坐相，落落人办，处处得体。 交谈II光婴注视对 双眼或双眼以下 嘴角的 角区域，要 2．1 站姿 站 要头正，颈直，两肩稍外展放松，挺胸收腹、 认真倾听对方谈话，时常点头表示尊敬与谦恭。“请”字 头， 立腰提臀，两腿并拢，两脚前后错步或成微 “丁” 步，双 “谢” 不离u，常说 “对不起”语言要亲七U温和