高效工作,快乐生活课件.pptVIP

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2015-08-13 发布于上海
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高效工作,快乐生活课件.ppt

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1 高效工作，快乐生活华东城支行周静君目录基本情况——人员情况: 基本情况——业务情况：网点业务集中原因:地理位置提升措施——分流谢谢 * 宁波银行BANK OF NINGBO * * 01 基本情况 02 提升措施人员减少：核定12人,实际10人。人员更新: 1 4 1 2012年 6 0 0 2011年 2年以上 1至2年不满1年年度 5314 10 318848 2012年上半年 4946 12 356137 2011年上半年人均月业务量人数网点总业务量项目时间业务量：人均业务量增加业务量：业务集中度高 8日社保日 20日贷记卡还款日 30日结算单位资金回笼日附近有多个老小区：安居幸福苑、锦苑小区、东海小区，所以8日为我网点的业务高峰期网点的对面就是华东物资城市场，附近还有一个五交化市场和家私市场，主要经营塑料、五金配件和家私。市场经营多年，市场商户较多，多数商户均在我行开户。 Add Your Text Add Your Text Add Your Text 提效协作分流提升措施增加自助机具：2012年新增存取款一体机、网银机、存折补登机、自助回单打印机。引导客户改变业务办理习惯提升措施——提效业务、技能水平提升工作方式、方法创新设置“自由人”：业务全面、技能过硬，业务繁忙时，岗位随时变动。提升措施——协作管理者以身作则，员工相互协作。与业务部门定期沟通，特殊情况及时协调。 * 宁波银行BANK OF NINGBO * * *