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兼职推广人员工作守则修改.doc
人员工作守则
工作职责
人员的工作职责如下:
在焦作市12355青少年服务中心负责人的带领下,在中心指定场所(商厦、办公楼等)按照市场推广操作流程进行市场推广活动。活动内容包括:
品牌宣传与课程介绍
当月促销主题与中心活动推介
目标客户信息搜集
意向目标客户带领到访咨询
工作时间
根据推广主管协商安排(如有变化,另行通知)。
工作守则
推广人员工作日应提前15分钟到达活动现场,做好活动前的必要准备,并配带好自己的胸卡,并按要求签到签退。
工作时间有统一服装的必须穿着统一服装,保持良好的仪表和形象。公司所发工作服装,胸卡,请妥善保存,及时清洗,一旦有人为损坏和遗失,将不退还押金或照价赔偿。
工作时间内不允许在活动现场吃东西、打私人电话、闲聊、看书、打牌等从事一切与推广活动无关的举动。
兼职人员若不提前向主管请示,不允许随意离开。推广人员吃饭时间应避开活动现场人流高峰时段,轮流用餐。
推广人员必须清楚的了解每次工作的内容、时间和地点,按照中心要求进行宣传,不允许随意的介绍。
工作过程中,应配合推广点各现场管理部门的管理与监督,如遇特殊情况,需及时向中心负责人反馈,听从负责人安排。
若推广人员违反上述规定中的任意一条,首次违反将处于口头警告,如有再犯,将处于20—50元不等的罚款。情节严重、屡教不改者将立即予以开除,并追究其因工作失职带来的损失。
薪资与福利
薪资体系
底薪+问卷提成+到访提成+签约奖+其他-(迟到/早退以及违规扣款)
底薪:
5元/小时(完成当日推广点有效单最低指标)
3元/小时(未完成当日推广点有效单最低指标)
*市场推广人员的底薪标准:设定每日完成有效单数量指标,指标完成情况不同,底薪不同。每日有效单指标根据中心不同,推广点不同有所差异,并分全班指标和半班指标。
有效问卷的定义:回收问卷数量—废卷数量; 废卷的定义:空号,停机,外地手机,没填过问卷,没意向,非本人等
问卷提成:完成当日推广点有效单最低指标前提下,可以获得问卷提成奖励,奖励机制如下:
若有效单未达标,问卷提成奖金不做计算
有效率80%以下 ——0.5元/张
有效率80%~90% ——1.0元/张
有效率90%以上 ——2元/张
到访奖励:
目标客户无论通过推广人员现场带领到访或是通过TMK部门预约到访,推广人员都将获得5元/人的到访奖励(限当月单子当月有效到访)。
有效到访定义:
到访者必须持推广人员当天填写完整的预约卡或当天问卷,预约卡中“推广人员”、“日期”、“推广地点”等信息必须填写清楚完整,否则不予计算。
到访者必须是我们的目标客户(同时满足对英语学习有意向和有一定学费支付能力两点要求),年龄25-40岁之间。
到访者必须接受课程顾问咨询后,方算作市场推广人员的业绩。
有效到访数月度到访总数-到访单-未咨询数到访总数:所有推广每日到访之和未咨询:现场到访后来不及咨询的客户到访废单:CC无意向的客户
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