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维普资讯 突破传统经营迷思的十大创新策略 ●李文龙 以利润为 目标取代业绩 目标 产 ，经销地由各国专精的行销代理 在一个专属的市场，提高消费 商负责，总公司只是负责企划到设 者特属性的高附加值商品，并产生 取向 ． 计的公司，整合内部及外部最好的 最满意的利润，完全脱离原始的价 往 日以业绩成长为经营 目标在 资源是e—Business时代必须改变 的 格 、促销竞争，是2l世纪企业经营 竞争饱和的市场中将成为相对的困 经营结构模式。 的最高智慧。 难 ，不断的要求业绩成长 ，增加更 多没有效益的人事 、行销成本，不 但业绩成长效果有限，反而使利润 概念胜于商品 全方位取代功能式概念 下降。增加 “利润”，也唯有利润 E—Business的时代 ，快速的资 E—Business来临给企业最大的 才是经营的目标 ，也是求生存发展 源整合能力，有助于提供最好的商 意义是整个经营结构的变化，包括 的需要 。 品给消费者。决胜的最有利武器 ， 组织结构扁平化、人员专业化、资 不是生产制造商品的能力，而是如 源多方整合 、学习型的组织文化、 何创造最能满足消费者需要与利用 沟通网路快速化 、管理 由中往上 消费者 占有率取代市场 占有 的创新价值概念 。 化 、商品以消费者为导向等，整体 盔 经营结构的转化才可以真正完成整 市场空间有限，每争取一个新 策略重于效率 理与e化的 目标，而不是单一的部门 客户需要花费比维持旧客户5倍的力 在2l世纪 ，激烈竞争和快速模 的功能强化而 已。 量，市场的竞争者虎视眈眈地注视 仿的时代 ，管理与生产效率的各种 着每一个可能的新消费者与新市场 手法是可以快速被学习与移植的。 全球化取代 由近而远的策略 机会。不断争取新客户的同时，要 好好照顾旧客户，从而使消费者占 利用创新的经营策略 ，寻找企业核 思考 有率取代市场 占有率。 心的竞争力，在一个特定的市场领 局限性的短期思考模式，将遭 域中创造绝对 的优势，将是企业脱 到来 自世界各方 的竞争和挑战。 离与竞争对手肉搏白刃战最好的长 小众取代大众行销 “世界性”水平的商品将是消费者 期生存与经营的策略。 在成熟的市场 中，没有一个企 选择商品与服务的标准 ，因此区域 业可以任其所为 、无远弗届的侵食