第六讲全球供应链管理.pptVIP

二、有效客户反应（ECR） 3、实施有效客户反应的效益 对象 有形利益 无形利益 客户 增加选择，货品更新鲜，购物便利。 分销商 增加了销售和毛利，减少了仓储费用和商品储存量。 提高信誉，更加了解客户情况，改善与供应商的关系。 供应商 增加了销售和利润，减少了制造、销售、仓储费用。 减少缺货现象，加强品牌的完整性，改善与分销商的关系。 二、有效客户反应（ECR） 二、 有效客户反应的应用 （一）ECR系统的构建 1、组织革新技术 2、信息技术 （1）电子数据交换（EDI）技术 （2）销售时点系统（POS） （3）电子订货系统（EOS） （4）电子转账（EFT） 二、有效客户反应（ECR） 3、物流技术 （1）计算机辅助订货（CAO） （2）连续补货计划（CRP） （3）预先发货通知（ASN） （4）供应商管理库存（VMI） （5）店铺直送（DSD） 二、有效客户反应（ECR） 4、营销技术 （1）商品分类管理（CM） （2）店铺货架空间管理（SM） 二、有效客户反应（ECR） （二）ECR的四种策略 有效的店铺空间安排 通过有效的利用店铺空间和店内布局以最大限度地提高商品的获利能力。如借助空间管理系统来提高货架的利用率。通过商品分类管理来提高商品销售额。 有效的商品促销 通过简化分销商和供应商的贸易关系，使贸易和促销的系统效率最高，如消费者广告（优惠劵、货架上标明促销）、贸易促销（远期购买、转移购买）。 有效的商品补货 从生产线到收款台，通过EDI，以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货等技术手段，使补货系统的时间和成本最优化，从而降低商品的售价。 有效的新产品导入 根据新产品在店铺内的试销情况进行分析，并作出淘汰该产品，或改进该产品，或改进营销技术，或采用不同的分销策略等决策，以便缩短新产品的试销期。 三、协同式供应链库存管理（CPFR） 一、 CPFR的含义 CPFR最早是由沃尔玛与宝洁为合作解决婴儿尿布缺货问题而引出的。它是以“共赢”为原则，以信息共享为基础，以物流管理为核心，始终从全局的观点出发，制定统一的管理目标以及方案实施办法，在积极进行协商和预测的基础上，提供最佳生产和需求的计划。 三、协同式供应链库存管理（CPFR） 二、 CPFR的应用 （一）CPFR的实施程序 1、签订协议 2、制订联合商业计划 3、协同预测 4、协同补货 三、协同式供应链库存管理（CPFR） （二）成功运行CPFR须注意的问题 1、全方位的通力合作 （1）决策层 （2）运作层 （3）内部管理层 2、建立和完善信息系统 3、例外事件的管理 四、成本控制（ABC） 一、成本控制的概念 1、成本控制的定义 成本控制（Activity Based Costing，简称ABC法）又称作业成本计算法，是一个以作业为基础的管理信息系统。它以作业为核算对象，通过成本动因来确认和计量作业量，进而以作业量为基础来分配间接费用而计算出相对真实的产品成本。 四、成本控制（ABC） 2、成本控制的作用 第一，把管理费用分配到各项产品或服务中，从而更真实地反映其成本； 第二，帮助管理者了解企业内部各项活动的实际成本； 第三，帮助决策者了解企业产品、服务和顾客的赢利能力； 第四，更好地量化、测量、分析和改进企业的业务流程。 四、成本控制（ABC） 二、 成本控制的应用 （一）ABC法的实施步骤 1、精确定义消耗了资源的活动，并把成本分摊给这些活动； 2、精确定义每项活动相关的成本驱动因素； 3、计算出每个成本驱动因素的成本率（即成本驱动率）； 4、按照下述公式将间接成本分摊到产品中。 成本驱动率*产品所消耗成本驱动因素数量 成本驱动率=预估间接成本/预估分摊基数值 四、成本控制（ABC） （二）ABC法的分析要点 1、活动的必要性 2、挖掘成本动因 3、建立活动计量体系 四、成本控制（ABC） （三）运用ABC法要注意的问题 1、ABC法应建立在企业内部信息化的平台上。 2、应采取传统成本法与ABC法并行的方针。 3、由于ABC法的复杂性和所需数据的多样性，在实施基于ABC法的成本管理时，人工操作是无法满足的，客观上要求企业必须正确规划和加速推进会计电算化。 四、成本控制（ABC） 4、使用作业成本法对直接成本的核算不会产生影响 5、ABC法的原始信息来源一部分是从财务会计信息中取得，另一部分是财务会计信息中未包含的信息，需要从企业经营活动中直接获取，然后使用一定的计算方法或分析模型加工成会计信息。 五、价值链（VCA） 一、 价值链的概念 价值链是由哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的，波特认为，每一个企业都是在设计、生产