第讲人力资源规划(三级).pptVIP

助理人力资源管理师(三级)培 训 考试的时间安排 专业知识：90分钟（8：30～10：00） 　　　　职业道德＋理论知识 技能考试：120分钟（10：30～12：30） 试卷概况 专业知识 ⑴ 职业道德：1～25道，单选，多选，不超过总分的10%。（要求做做历年考试题。） ⑵ 理论知识：26～125题，26～86单选题，60题，答案4选1；87～125多选题，答案5选2以上。 试卷概况 技能题： ⑴ 简答题：2题，不超过25分；回答时要将小点分别写出，然后每小点作简单示意表述。 ⑵ 计算题：1题，不超过25分； ⑶ 综合分析题：2题，不超过40分；以案例为背景，对案例进行分析、判定。 ⑷ 方案设计题：1题，20分；要求会进行工作方案设计、工作制度设计、表格设计、图表设计等。 工作岗位分析调查表 1）创建工作组，当一个生产任务过于庞大或者复杂而不适合单人完成时，工作组可以被创建。 2）合并任务，使任务多样化，即尽可能把独立的和不同的工作合成一个整体。 3）建立和顾客之间的联系。这意味着使生产者和她或他的产品的使用者（其他生产部门、顾客、销售团体等）相联系。这样可以让生产者知道产品被判断的标准。 4）直接分派任务，降低监管，赋予必要的员工自主权。即尽可能地给生产者计划、参与、控制自己工作的权力。这样，不需要经过其他部门专门培训，生产者的控制能力就会获得提高。这种控制能力也意味着给生产者计划工作、控制存货、预算资金和质量控制的权责。 5）使反馈信息更直接。让作为生产者的工人能够直接监管自己的产品或服务， 如果用户使用产品出现任何问题可以直接和生产者联系 课后作业： 在下周上课前至少： 1. 看一遍书。 2.做一次课后练习。 3.做一次《指南》里的练习。 4.每个月重复一次上面3点！ 战略规划与战术计划的统一：是结合企业战略制定企业HR战略与HR规划具体操作的统一；例如根据企业战略，制定企业未来五年内的HR战略，如人才升级战略，并制定具体的实施步骤。 * 可以这样理解：企业任何事务最终都必须由人力资源来完成，因此人的规划具有决定性的作用；另外一个理解就是在什么山唱什么歌！ * 之所以称为人力资源管理的“纽带”是因为它衔接了许多HRM活动，岗位工作分析、素质模型是HRP的基础，而如招聘、培训等活动又是以HRP为基础的。 有一次我们给一个发电厂做HRP，那做岗位工作分析做的一个累啊，下到车间直接观察，大量访谈。电厂都建得偏，条件那个差啊， * 岗位本身特征，干什么事、在什么样条件下干、谁来干； * 招聘、规划、培训、绩效管理、薪酬管理与员工职业生涯发展六大模块都涉及了；是人力资源管理的基础 * 什么岗位需要什么样的人在何种条件下做什么事，做完怎么样？（五个要素） * 1、做铁钉的例子；2、露天采煤与矿井采煤；3、生产皮鞋与生产电脑；4、生产低端皮鞋与高端皮鞋；5、工作量、工作程序；6、本岗位地位；7、营销员的销售关系；8、同一种岗位在不同的企业不同。 * * 可比性，包括审核的项目及数额； * 若CPI为6％的话，去年的10,000元仅相当于今年9434元，缩水566元； * * 36、审核人工成本预算的方法（多选） 1、注重内外部环境变化，进行动态调整 政策变化 企业资源变化 2、注意比较分析费用使用趋势 3、保证企业支付能力和员工利益 企业利润 员工工资 37、人工成本动态调整的影响因素 人工成本动态调整的影响因素（多选） 1．关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况。 （单选） 基准线：正常发展的企业工资调整围绕基准线 预警线（上线）：发展良好的企业也不能突破预警线； 控制下线：效益不好的企业工资控制在下线，但高于最低工资 2．定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线.由此决定是否应当调整本企业工资，以及具体调整的幅度。 3．关注消费者物价指数，因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。 38、经营预算的两种思想 经营预算的思想一： （单选） 收入-利润＝成本——“算了再干” 经营预算的思想二：（单选） 收入-成本＝利润——“干了再算” 第一种经营思想是总趋势。（单选） 39、HR费用控制的作用 HR费用控制的作用（多选） 1、是企业达成人工成本目标的重要手段； 2、是降低人力资源管理费用的重要途径； 3、能够有效防止管理费用的滥用； 40、HR费用支出控制的原则 HR费用支出控制的原则（多选） 1、及时性原则 及时发现差异，及时调整与修正； 2、节约性原则 审视细节、优化程序，降低成本； 3、适应性原则 适应内外部环境变化 4、权责利相结合原则 确保费用使用时的