航天型号知识管理工作探索.pdfVIP

门r中国运载火箭技水研究院知识管理论文专辑 工eatUIreS 科技成果等。 度，梳理工 航天型号隐性知识是指高度 作流程，实 个人化、私有化的知识，其很难 现业务工作 规范，不容易传递给他人，主要 标准化、规 可以分为员工个人拥有、部门拥 范化，夯实 有、型号拥有三类。其中员工个 管理基础。 人拥有的隐性知识包括员工个人 同时要配套 图1 知识管理框架图 掌握的研制手段与方法、对航天 制定激励制 的认识与理解、个人的工作态度、 度，激励员工自愿将自身掌握的 知识模板和格式，分别将各类知 工作作风等；部门拥有的隐性知 隐性知识总结、整理、外化成共 识资源上传、保存至知识管理系 识包括型号研制过程中部门内部 享的显性知识，激励员工主动将 统中，并构建成知识库，为全体 的分工协作，处理问题的经验教 个人资源转化成组织资源。 员工设置查询权限，同时随着人 训，部门文化和管理方法等；型 2．建立“学习型”组织 员的调入或调出实时更新系统中 号拥有的隐性知识包括型号研制 采取“请进来，走出去”的 的人员设置，实现知识资源成果 过程中积累的设计禁忌、设计经 措施，邀请外界人士前来授课并 惠及员工，充分发挥知识管理系 验，出现过的故障案例，型号间 指导工作，或组织内部员工分批 统作为知识共享平台、经验学习 的组织协调等。 次走出去，到相关单位参观，学 平台的作用。 事实上，航天型号显性知识 习国内外的先进经验。实行“老 5．知识和思想的有效传承 与隐性知识的界定并非泾渭分 带新”制度，由有经验的员工担 老员工将其从事型号研制过 明，很多知识往往同时具有显性 任导师指导新员工开展型号的有 程中掌握的设计思想、设计方法 和隐性特征。 关研制工作；定期组织内部培训 和积累的经验教训等隐性知识进 讲座，同时可以要求将授课内容 行系统整理、详实记录，形成可 二、知识管理工作的开展 以讲义的形式实现全员共享。 传承、可归档的组织资源；新员 3．组建知识管理专员体系 工利用组织提供的知识共享平台 航天型号知识管理可以认为 航天型号研制是一项系统工 进行学习，温故知新，以期能获 是显性知识和隐性知识相互转化 程，涉及的专业、技术类型很多， 得新的设计灵感，并用于新型号 的一种管理活动。根据日本学者 所以要组建知识管理专员体系， 的研制、新技术的攻关，实现型 野中郁次郎提出将显性知识和隐 并在每个专业内部分别设置知识 号的不断发展、技术的不断创薪 性知识转化的SECI过程，笔者管理专员，组织开展本专业内外 和能力的不断提高。 结合航天型号研制的实际情况提 部知识资源的梳理、维护和更新， 综上所述，通过采取适当的 出了航天型号知识管理的简单框 组织开展本专业专利申请、成果 举措来推动航天型号知识管理 架，如图1所示。 申报、情报跟踪、标准制定与修 工作，有利于使隐性知识显性 根据框架图，航天型号知识管 订等工作，依靠团队协作和集体 化、显性知识系统化，有助于科 理工作可以从以下几个方面开展： 智慧持续推进航天型号的知识管 研生产实践过程中专业知识的 1．制定规范的管理制度 理工作。 积累和传承，有助于提高型号研