激励视野下知识型组织组织员工的管理问题探讨.pdfVIP

嚅魂{!堕堡堕：叁垄童塑筻里 ■ 岳秀红 激励视野下知识型组织员工的管理问题探讨 摘要：现在已经进入知识组织时代，鉴 一、激励理论及其应用 创新能力，不断推动技术的进步．对组织 于员工在知识型组织中的重要地位和巨 自20世纪30年代以来．管理学家、的发展和前途命运起到核心作用．是提搞 大作用．文章通过分析知识型组织及员工 心理学家和社会学家就从不同的角度研 组织核心竞争力的基础。 的特点来探讨如何对知识型组织员工进 究了激励的问题．并提出了许多激励理 (二)学习欲望强烈。具有较强的学习 行恰当的激励．从而使其发挥出最大潜 论．对这些理论可以从不同角度进行归 能力 力．创造其最大价值。 纳．一般可分为两类：内容型激励理论和 为了保持其知识的价值和自我创新 关键词：知识型组织；知识型组织员 过程型激励理论。 的能力．知识型员工有强烈的学习欲望． 工：激励理论：激励管理 内容型激励理论主要研究强化、引导 他们希望不断地获得专业及其相关知识． 激励是指弓1起个体产生明确的目标 或抑制个体行为的特定因素，主要包括马 并希望能与他人平等地进行信息交流．实 指向行为的内在动力。心理学家认为。人 斯洛的需求层次论．克雷顿·奥尔德弗的 现共享知识。以满足他们更新知识、事业 的一切行动都是由某种动机引起的．未被 ERG理论，麦克利兰的成就激励理论。 发展的需求。他们有较强的学习能力．表 满足的需要是产生激励的起点，进而导致 过程型激励理论则着眼于论述和 现为对专业知识的吸收、整理、分析和合 某种行为。组织激励理论认为，激励就是 分析个人因素是如何由需要91起动机． 理利用．在此基础上不断提高自己的专业 设计满足激励对象各种需要的条件．激发 由动机引发行为．由目标导引行为，最 水平和工作效率。 其工作动机．使之产生实现组织目标的特 终实现目标过程的．主要有维克托·弗 (三)追求自我发展、自我价值的实现 定行为的过程。激励在人力资源管理中起 雷姆的期望理论和亚当斯的公平理论 知识型组织的员工大多素质较高的 着非常重要的作用．美国哈佛大学威廉· 等。激励理论的成熟与发展，有力地推 高层次人才，也具有较高的价值追求，他 詹姆士的一项研究表明．组织内的员工在 动了世界管理学的发展．也促进了管理 们渴望赢得他人的尊重和社会的认可．希 受到充分的激励时．可发挥其能力的80％ 效率的提高。 望在组织内有较好的发展前景和发展预 一90％．而在低水平的激励状态时．员工只 二、知识型组织员工的主要特征 期。知识型员工更加重视能够促进他们不 发挥其能力的20％一30％，这说明组织激 在知识组织时代．知识是保持组织竞 断发展、有挑战性的工作。在需求层次上 励水平的高低直接关系到员工的积极性、 争力的源泉．而作为知识承载者的员工． 表现为自我实现和强烈的成就动机．因 士气和生产效率的高低，由此可见激励管 是企业发展的源泉。因此，企业应当珍惜 此，他们对知识、对个体和事业的成长有 理的重要性。 和管理好这笔宝贵的资源．重视对知识型 着持续不断的追求． 所谓知识型组织是指为适应知识经 员工的研究．了解他们的特点，并在此基 (四)工作内容自主性较强．追求成就 济的发展而形成的以知识为基础的开 础上实施激励．从而发挥知识型员工的最 知识型员工从事的工作一般都是创 放、互动的组织结构。在知识型组织中， 大潜能，创造出最大价值，入力的素质和 新性的复杂的脑力劳动．没有固定的程序 通过知识的创造、利用与增值，资源的合 技能成为知识经济实现的先决条件。 和标准化的工作流程，按照自己的工作方 理配置，能够不断创造出新价值。而知识 (一)具有专业特长，是知识创新能力 式完成任务．自主性较强。因此，他们大多 存在于人的头脑中．所以这些最终都要 的基础