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一、名词解释 1. 信息交流 a.不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。 b.传统上理解的信息交流是在同一时间平面上实现的，是一种横向交流或共时交流，亦即此时此地或此时彼地的交流。 2.网络信息源 是指产生（或汇集）信息并提供传递信息可能性的系统（既包含信息的有形载体，也包含无形的载体或人们的某种交往活动，汇集了交往信息、文献信息、实物信息等多种形式的可资利用的信息）。是人们借以获取信息的来源 3.信息守恒 信息一经生成，只能被掩蔽，但不会被消灭。同样，信息被接收后只能被遗忘，但不会消失 4.咨询服务 咨询(Consulting)是指咨询方（咨询专家或咨询机构）根据 委托方（各类客户）提出的要求，以专门的知识、信息、技能 和经验，运用科学的方法和手段，进行调查、研究、分析、预 测，客观地提供最佳的或几种可供选择的方案，帮助解决问题的 服务。 5．信息管理标准化 信息管理标准化是信息管理的一种形式，通过制定和实施标准，使住处管理中重复性和事物和概念得到统一，以获得人们从事信息活动的组织性、秩序性和良好的社会经济效益。 6．战略 对于企业来说，战略就是表明企业（组织）如何达到目标、完成使命的综合计划。使命就是企业的目的，也就是其存在的理由。 二、填空题 １．物质、（能量）、（信息）是构成客观世界的三个基本要素。 2．通信信息理论的基本问题是