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view 理论视野ITheory 论文化差异对跨国经营理念之影响 及对策 口张晓青赵越钟霖 [摘要】在经济全球化背景下,国际商务活动的不断扩大使跨国公司的经营面临着种种文化差异、矛盾和冲突的挑战。,影响跨 国公司经营理念的主要文化因素(如宗教、教育和价值观)的差异性。在不同的文化背景中,跨国公司合作各方应该通 过对彼此文化的了解、理解、包各和最终达到融合的境界等过程,形成适合本跨国公司自己经营环境特有的、以“本土 化”为主的经营理念,以降低经营成本,更好地实现经营目标。 [关键词]文化差异;跨国经营;经营理念 [中图分类号]F276.7f文献标识码]A【文章编号J1006—5024(2007)12—0116—03 [作者简介】张晓青,江西理工大学副教授,硕士,研究方向为国际经济与贸易; 赵越,江西理工大学助教,硕士生,研究方向为国贸易; 钟霖,江西理工大学实验师,研究方向为商务英语。(江西赣州341000) 一、跨国公司经营理念 1.跨国经营理念内涵及地位。从战略管理的角度看,跨国公司经营理念也可理解为跨 国公司的经营哲学,它是组织使命的一个重要组成部分,是一个组织为其经营活动方式所 确立的价值观、信念和行为准则。 跨国经营理念对于一个组织而言是至关重要的,是企业的灵魂,它影响着组织的全部 经营活动和组织中的人的行为,决定着企业经营成功与失败。它的重要性还体现在不论组 织管理者是否认识到这一点,也不论组织管理者是否采用了准确的文字来描述它,它都是 客观的,且与其他任何组织都是不同的,它决定着企业的活力,左右着组织的前途。跨国公 司的经营理念是指,面对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的东道国的员工,投 资者要制定出被全体来自不同文化背景的人所接受的企业价值观、信念和行为准则。 2.跨国经营理念的主要决定因素。经营理念是价值观、信念和行为准则,它属于文化范 畴。不同的文化就可能产生不同的价值观、信念和行为准则。跨国公司的经营是跨国体、跨民 族、跨地域、跨政体的经营,面对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的东道国,跨国 公司在东道国经营的成败与否。与其经营理念的确定休戚相关。经营理念若能被不同文化背 景的员工所认同,就为跨国经营的成功铺平了道路,反之,经营将陷入困境。因此,国民文化 的差异性对跨国公司的价值观、信念和行为准则,即跨国公司的经营理念的影响力之大是不 容忽视的。这个特点就要求跨国公司在国际商务中制定其经营理念时必须考虑:既要实现组 织目标,又要能够与多种文化相兼容,以避免经营方面的矛盾而造成的经济损失。 从意识形态的角度出发,影响价值观的形成及人们的信念和行为准则的文化因素主要 是教育和宗教信仰。在全球范围内,信仰宗教的人占大多数;受生产力水平的影响,世界各 国的教育文化状况却不尽相同。这就会导致不同宗教信仰和接受不同教育的人的价值观、 信念和行为准则的差异性,从而导致经营管理中经营理念的差异性。因此,归根到底,可以 认为影响跨国公司经营理念的主要因素就落在宗教和教育的因素上。 116 万方数据 ◆论文化差异对跨国经营理念之影响及对策 二、影晌跨国经营理念的文化要素的差异性 都

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