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工 作 心 态 甘肃嘉阳商贸有限责任公司 员工素质培训 目 录 一、心态决定成败 二、职业成功的黄金心态 三、积极的心态（对待工作） 四、阳光心态 一、心态决定成败 1、心态的涵义 简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 2、心态的三种体验 A、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态 【案例】 :小丑的理想 B、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 【案例】 :三个砌砖工的故事 C、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的命运 【案例】 :秀才赶考的故事 三个砌砖工的故事 说的是某建筑工地上，有人问三个砌砖工人： “ 你们在做什么？ ” 。第一个工人回答说： “ 我在砌砖。 ” 第二个工人说： “ 我正在赚钱养家。 ” 第三个工人说： “ 我正在建造世界上最有特色的房子 ” 。 这三个砌砖工人的回答，实质上道出了每个人对 “ 砌砖 ” 这一工作的认识、态度，进而反映出了每个人的人生追求的目标和志向。第一个工人把砌砖看作就是砌砖，是毫无目的的，他认为自己就是砌砖的，轻视本职工作，不干这个干什么？他认为砌砖工作是机械单调，索然无味的，有时会把砌砖看成是负担，工作时敷衍塞责，“ 当一天和尚撞一天钟 ” ，缺乏责任感与进取心。这样的人自然不会有所作为。第二个工人是为了