市场营销：整合营销战略规划.pptVIP

实施IMCP企业的四个境界 战术调整 境界一 境界二 重新定义营销的范围 境界三 信息技术的应用 境界四 财务整合与战略整合 THANKS! * 融资高级主管:edward is the king. Key elements of imcp: 1.key customers…… 2.mece, the best way * -客户选择机会多，对服务要求不断提高 -品牌已经成为成功企业的核心竞争优势：品牌是目标客户长期购买行为的集中体现 * 战略层面-为首脑 全面理解以市民和企事业为中心 实施整合营销涉及全体部门 最佳实践 战术层面-为分管领导 GMP规划的步骤 深入了解影响市民和企事业单位纳税行为的因素 依照市民和企事业单位纳税行为组织整合营销组合 评估整合营销组合的投资回报 政府品牌和品牌资产 GMP的实施 获得一把手和其他部门的支持 获得IT部门的支持 项目管理 IT 层面-为IT领导 * IMC Planning整合营销战略规划 刘捷 美西北整合营销技术研究中心 提升赢得客户能力的系统方法 刘捷简介 从师于现代整合营销之父舒尔兹教授，5 年 中美MBA ,系统学习市场营销 14 年成功营销实战经验，国家CRM咨询顾问 3 年在中科院和美国斯坦福大学研究营销软件 整合营销之父---唐.舒尔兹教授 2002年5月作客CCTV对话栏目 大牌学者 ?执教于全球营销顶尖学府---美国西北大学 ?美国市场营销经理人协会最佳教育家 ?20世纪80位最有影响力的营销专家 资深业内领袖 ?美国市场促进协会会长 ?美国大众新闻传播理事会主席 ?美国广告研究基金会IMC理事会联合主席 ?美国高级广告研究所所长 实践家 IMC Planning是理论,更是实践 实施IMC Planning的财富500强包括： ?IBM，Intel，3M Corporation，Dell Computer Hewlett Packard，Lucent Technologies ?Motorola，BMC Software，Texas Instruments Federal Express，Visa International ?Hyatt International Hotels，Intercontinental Hotels，Prudential Insurance，Boeing…… 目标听众 CEO，总裁和营销高级主管 融资高级主管 IT系统高级主管和CRM供应商 顶级4A广告品牌营销策划资料库 原创整编！保留权限！ 唯一购买官方网： 旺昌资料城 QQ：602429086 解决的问题 ?核心优势 –品牌是现代成功企业的核心优势 ?核心竞争力 –赢得客户的能力是核心竞争力 课程长度 1-2小时版 1-2天版 企业面临的外部挑战 大客户忠诚度 长期赢得重要客户以支撑公司发展是企业第一挑战 竞争已经从寻找市场空白演变为现有市场争夺 前后台脱节： 结果是客户得不到满意的服务 客户购买行为导向是否深入人心，是否落实到组织、政策、工作流程 如何依据客户购买行为安排营销组合 营销组合的投资回报 企业面临的内部挑战 整合营销规划是系统解决方案 理论 方法 IT工具 整合营销规划的战略作用 整合营销规划 全面转型为 以客户购买行为 为导向 赢得客户的能力 实现品牌为 核心竞争优势 整合营销规划的战术作用 目标客户认定 直 销 代 理 渠 道 媒 体 直寄 广告 交流 活动 Call center 赞 助 服务 口 碑 其他 营销组合选择 营销预算和ROI 产品服务组合 信息 信息激励 时机 IT工具 IMCP咨询和IT 软件共同组成CRM解决方案 IMCP可以减小CRM的实施风险 IMCP协调ERP和CRM的关系 借助CRM软件帮助实施IMCP 预期成果 转变观念 整合营销规划是提高企业竞争力的战略武器 整合营销规划是现代企业全面转型的核心步骤 理论提高 全面理解以客户为中心 营销组合的ROI 品牌是企业核心竞争优势 规划 整合营销规划的编制和实施方法论 整合营销规划的五大内容 IT 技术 整合营销规划是降低CRM和电子商务实施风险的必要步