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- 2015-08-17 发布于广东
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学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息在我们打电话,面谈客户,处理客户异议的过程中,融入以下方法将会起到事半功倍的效果。 有一位教徒问神甫:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。 1.假设成交法: 概要:不要问客户要不要,应问他们一些选择性问题。 语言模式:如果你成为我们的客户,你将享受到……超值服务。 2.不确定缔交法: 概要:不要告诉客户结果,应给他们留一些悬念。 语言模式:这个事情我不太确定能不能做,得打个电话问一下我们经理…… (故事)谈判的语言技巧在营销谈判中运
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