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Legal Affairs
法律事务
内地与台湾信用卡领用合约比较内地与台湾信用卡领用合约比较
——基于消费者权益保护的视角
☐ 中国农业银行股份有限公司信用卡中心 王小波
新版消费者权益保护法已经 在我国内地,信用卡领用合 一、盗刷风险分配条款
实施一年有余,但对金融消费者 约虽由各银行自行制定,但合约中 内地
的权益保护仍有待加强。《信用卡 关系到消费者重大权益的条款,各 甲方(指持卡人,下同)挂
领用合约》直接关系到金融消费 银行的差异不大。在我国台湾地 失信用卡经乙方确认后即时生效。
者(主要指持卡人)的权益,本 区,财政部负责制定“信用卡定型 自挂失生效后发生的非甲方所为
文通过对我国内地与台湾的《信 化契约范本”,各银行在范本的基 而造成的债务和损失不再由甲方
用卡领用合约》进行比较研究, 础上可以进行必要的调整,但在涉 承担,但因以下任一情形造成的债
重新审视领用合约在银行与持卡 及持卡人权益的关键条款上,原则 务和损失除外 :(1)甲方未办妥挂
人之间的利益分配,为进一步构 性的修改则被禁止,所以各银行信 失手续前发生的交易 ;(2)甲方有
建银行与持卡人之间的公平交易 用卡约定条款(即领用合约)中的 欺诈或其他不诚实行为 ;(3)甲方
秩序提供参考。 此类条款也趋同。 拒绝或不配合乙方调查;(4)遗失、
2015.05
中国信用卡 73
L法律事务
egal Affairs
被窃或遭他人占用的信用卡无甲 或持卡人发生信用卡遗失或被窃 示(在签单上签名),银行在持卡
方签名。(除非特别说明,内地所 等情形后,自当期缴款截止日起已 人消费时先行付款给商户,在到期
引用条款均出自《建设银行信用卡 逾 20 日仍未通知发卡机构者。(2) 还款日之前银行则有权要求持卡
领用合约》) 持卡人违反第八条第一项约定,未 人偿还其为处理委托事务所垫付
台湾 于信用卡签名致他人冒用者。(3) 的必要费用(即消费款项)。当发
持卡人自办理挂失手续时起 持卡人于办理信用卡挂失手续后, 生盗刷时,银行并非是受持卡人指
被冒用所发生之损失,概由发卡机 未提出发卡机构所请求之文件、拒 示付款,而是因未能识别伪卡交易
构负担。但有下列情形之一者,持 绝协助调查或有其他违反诚信原 擅自接受支付指令,所以无权要求
卡人仍应负担办理挂失手续后被 则之行为者。 持卡人偿还。当然,若持卡人因故
冒用之损失 :(1)他人之冒用为持 在自动化设备办理预借现金 意或重大过失致使银行误认为有
卡人容许
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