管理工效学的创新思路.pdfVIP

· 64 · 人类工效学 2010年 12月第 l鲞 文章编号：1006—8309(2010)04-0064-05 管理工效学的创新思路 陈毅然 (南京航空航天大学，南京 210016) 摘要：本文主要是阐明管理工效学今后的发展方向、目标 、研究重点和研究方法的改进，并提出一些参考 性建议。本文主张：管理工效学的成果，要确能提高本单位活力和效益；发展管理必须 “强化基础支持因素”； 从事工效学研究者，既要扩大研究项 目(包括扩大环境中的物化因素、生物因素研究；管理媒体研究；管理机 制研究；治理瓶颈研究；生活工效学研究等)，又要注意大力创新 ，以达到 “多赢”的 目的。 关键词：管理工效学 ；多赢；管理机制；基础支素；牛活工效学；媒体研究 中图分类号 ：C93 文献标识码：A 1 引言 类)。故应从本单位 出发，提倡 “多赢 ”。也就是 任何事物的魅力与生命力在于创新，使其研 如果 以两个单位而言，应主张 “双赢”；如果有多 究内容不断深入、扩充和更新，不断有新 目标、新 个单位参与，就应考虑 “多赢”。但 因各方努力的 理论 、新方法出现。管理工效学也如此 。如何创 程度不同，赢的程度可以有多有少，并非平均一 新?虽有一定的难度 ，但是有可能实现的。通常 致 。 可从本职工作着眼，多动脑筋 ，必有收获。特别 如果以某一循环链式生产结构而言，则一个 是抓住事物发展 中的矛盾点、瓶颈、阻碍点和薄 企业的活动，牵涉到六方面的利益：包括本企业 弱环节 ，便会呈现出研究的方向和创新思路 。 集团利益 (经营效益)；职工利益 (劳酬收入)；供 实践是创新的依据 ，是智慧的源泉。凡是对 应资源单位的利益 (经营利润)；购买产 品单位 的 生产环境熟悉 ，工作有经验 的人 ，其创新途径就 利益 (利润 +享用优质产品功能)；国家利益 (税 广。知识和经验是创新的两个车轮 ，缺一不可。 收 +就业率)；社会利益 (不污染环境 +企业影响 管理工效学不是空中楼 阁，是人们生产 中、 力 +公益活动)，则可定为 “六赢 ”。企业 的生产 作业 中、生活中直接或间接看得见摸得着的东 活动，只有确保链式结构达到共赢，才是真正的 西，也就是当工效成倍提高，利益大幅度增长时， 赢家。否则，将会出现某种危机 ，这是不言而喻 可以看得到生产的劳动量有所减少 ，劳动成果有 的。如何确保 “六赢”，应活用管理工效学。 所增多，资源有所节省，利润有所增大，单位呈现 3 管理工效学的研究重点 朝气蓬勃，活力增强的现象等。 当前，在管理上存在的问题较多，左右着企 2 管理工效学的目标 业的生产效率和办事效率 的高低和生活质量的 工效学与其它学科有许多交义之处 ，管理工 好坏 ，急需要不断整顿与改进。工效学者要从 中 效学的交义之处则更多更广泛。对管理工效学 分析其重点，先行解决。并抓住重点，组织力量 的研究 目标，宜不断推进 。不仅仅局限于传统模 打歼灭战。剩余问题，依据力量、资源和可能，逐 式的效率、安全、健康、舒适的 目标，从 目前情况 步按计划解决。什么是管理的重点?笔者认为 分析，还应包括优质、经济性和凝聚力。如果缺 应研究以下内容： 乏优质、经济性和凝聚力，何束工效?管理也不