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第一讲 中西方对人的研究(上) 1.前言 第五讲 掌握心理测量的一般规律(上) 2.性格可以预测 1.心理测量的起源 3. 中西方鉴人之术的殊途同归 2.心理测量工具的应用(一) 第二讲 中西方对人的研究(下) 第六讲 掌握心理测量的一般规律(下) 1.性格的研究 1.心理测量工具的应用(二) 2.传统的甄选思想 2.心理测量与行为预测 第三讲 传统鉴人之术的种类 第七讲 管理中常用的心理测量工具(上) 1.行为试探之术 1.引言 2 .察言观色之术 2 .MBTI 的原理及使用(一) 3 .间接观察之术 4 .心术鉴别之术 第八讲 管理中常用的心理测量工具(下) 1.MBTI 的原理及使用(二) 第四讲 传统的性格研究 2 .“大五”测量工具 1.传统的五质恒性 3 .评价中心与情景测试 2 .五质恒性的事例 4 .课程回顾 第1 讲 中西方对人的研究(上) 【本讲重点】 中国人行为模式的独特性 人可以预知吗 中西方鉴人之术的殊途同归 中国人行为模式的独特性 文化上的差异会导致行为上的差异,只要你稍微留心观察,就会发现中国的用人思想、选人方法以及中国人本 身的行为特点与西方人存在较大的不同。 以表达方式为例,中西方的差异就很大。众所周知,西方人喜欢简洁直白地表达感情。向心仪的人示爱,他们 会直接说:“我爱你”,而且无论早晚,这句甜言蜜语始终挂在嘴边;对中国的两情相悦之人来说,他们会称呼对方 “死鬼”,会用一句“讨厌”来显示情感,这里的讨厌当然是“讨人喜欢百看不厌”。所以,中国人喜欢间接亲密式 的表达,这是我们的一种行为特点。所谓间接是指我们不大喜欢与人正面冲突,所谓亲密则是我们只是想体现一种 亲切感,而没有什么具体含义。 而且,中国人比较相信“一缘二命三风水,四积阴功五读书”,他们相信有学问的人是能够有所作为的人,他 们相信缘分。人们常常用“缘分”来扩大自己的人际交往,丰富自己的人力资源和社会资本。这是中国行为方式很 特殊的一点,在西方不太多用。 人可以预知吗 我们都知道选拔人才是当前企业的一大难题,实际上, 自古以来,“人事之最难在于知人”一直是中西方有识之士 的共识,所以,如何鉴别、选用人才就成为中西方共同探讨 的课题。 实际上,招聘就存在一个假设,也就是说,招聘就意味 着已经提前假设了人的性格是可以预测的,否则招聘人才就 变得毫无意义了。 为了能够预测人的性格,中西方的学者从古代开始就在 不断努力。无论是中国传统的人学探索—山、医、占、命、 相,还是从鬼谷子的“玉掌图”到本世纪瓦斯基特写就的《人 类的手》,都反映了人们试图从不同角度研究、预测人的行为。 图1-1 人性恒常与本质探求 图1-1 所示是日本的一项研究结论,这个结论反映了人的性格和智力是比较容易预测的,这项研究成果为“性 格可以预测”提供了事实证明。 这项研究在不同的年份对人的不同方面进行了测量,主要对九年中被测试者的态度、性格、智力进行严格的测 试,描述了这三个方面在九年之内的变化。根据图1-1 可知,这三方面在九年中的变化幅度大不相同。其中表示态 度的那条曲线起伏较大,另外两条曲线则

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