浅谈加强当前与谐福利院建没.pdfVIP

中国儿童福利政策研究暨第五届全国儿童福利院长论坛 中国·湖北·武汉 浅谈加强当前和潴福利院建没 湖北省宜昌市社会福利院万妮 摘要：和谐福利院建设，应始终贯彻“以人为本”的服务理念，各项管理与工作开展都 要围绕选人、用人、培养人、激励人而进行，用新的更有效的方式充分配置人力资源，通过内 部机构改革，人员结构优化，以实现福利院职工潜能的最大化。 关键词：和谐管理以人为本结构优化 7福利院以服务为主，为老人及孤残儿童服务是福利院工作的出发点与落脚点，营造适合老 年人及孤残儿童的生活环境，满足老人及儿童的需要为前提，努力营造和谐福利院越来越为社 会福利事业的健康发展起到了重要支柱作用。为此，积极有效地抓好和谐福利院建设是当务之 急。 一、发挥导向作用，营造学习环境加强和谐福利院建设。必须顺应时代潮流，努力造就和 培养具有高素质的职工队伍。首先，要围绕中心工作，明确工作思路，创新学习途径，缔结浓 厚的学政治理论、学服务理念、学为老人儿童生活护理常识的氛围；其次．在骨干培养方面要 舍得投人．要重视环境对职工心理的影响作用．推动创建学习型科室．培植人人都能成才的学 习环境；再次，要建立学习奖励激励机制．大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围。 二、培养福利院精神，营造协作环境。作为福利院的管理层，要教育职工以“家”的观念 处理好日常的人际关系。一起工作、学习、生活．这是一种难得的“缘份”，要用心珍惜这种“缘 份”，做到“互尊、互信、互助、互爱、互谅”。同时还要引导职工正确处理个人与福利院以 及在院生活的老人与儿童的关系，在维护好幸福、和谐、文明良好风气的基础上，使福利院活跃、 健康、向上的发展。树立良好的福利院形象，以增强影响力，提高知名度。 三、增强情感归属，营造人本环境。 应始终贯彻“以人为本”的服务理念．各项管理与 工作开展都要围绕选人、用人、培养人、激励人而进行。在制定政策、实施规章、组织管理的 过程中，要承认职工的需要，尊重职工的个性，重视职工的存在；开发职工的潜能，规范职工 的行为，鼓励职工的创造，真诚帮助每位职工在不同层面找到自己准确的定位，实现福利院与 个人的和谐发展。 四、强化道德意识，营造诚信氛围。必须强化信用制度。在福利院各工作人员的岗位要求 不同、年龄不同、基础水平不同、发展趋势不同等等．决定了福利院建设必须强化信用制度。 在院内广泛开展诚实守信的道德教育．把诚实守信作为现代福利院文明的重要基石．用诚实守 二,579。?： ‘_一， 中国儿童福利改采研究暨第五届全国儿童福利院长论坛 中国·湖北·武汉 信把职工的道德行为、服务行为有机地统一起来。使之成为职工和谐福利院建设共同认可和共 同遵守的行为准则。 五、致力干自主创新，营造发展环境。创新既是结合点又是突破口，一是技术和服务的创 新．用新知识、新技术、技能提升知识结构．用新方法、新观念提升服务效能．为老人儿童提 供高素质的服务。二是管理和组织创新，适应福利院内部环境要求和现代化养老服务需求的变 化．人员结构优化，实现职工潜能的最大化。 六、弘扬“亲情”观念，营造管理环境。 重视和建立“亲情”观念．让广大职工感到有 心灵依靠。通过“关心”激发亲近心理。使职工感到人与人之间充满着友爱；通过“理解”激 发慰藉心理．给人以心理上的平衡与友爱；通过“尊重”激发成就心理。使职工焕发出巨大的 创造热情和工作干劲；通过“信任”．激发责任心．使职工保持欢乐的、进取的精神状态，为 实现和谐福利院建设大目标而共同奋斗。 以人为本是科学发展观的核心内容，福利院的建设同样离不开千千万万努力工作的民政 人。构建和谐福利院，也要以人为本，要尊重人、相信人、鼓励人、培养人，要打造福利院自 己的文化特色，形成自己的社会地位和社会影响，更好的为我们的服务对象服好务。