西式EAP的东方对接.pdfVIP

THINK TANKl智库 ＼、EST R EAPCOMBINEl1) l、＼ITIIlT¨ ST 西式EAP的东方对接 — 方水土养—方 ^，员工援助计划 (EAP)在中国的发展，最 文一爱维龙煤咨询撬团蔗事长 段俊平 ∞ 世纪幻 现代管理制度的锥膨，他 业提 趣．燃 组织 筑．提升 效艟。纵观EA晰 发展 将工人作为机翻的一个部件和流水线的 个程序 历史，可以发现． 间．以此作为奖惩的依据．迫使工人提高劳 动生产率 当时，美国的大多数 密相连．在每一个时期．由于关注的问题不同．员工帮助计划 业只柯几个员工，泰勒的管理理跄对当时的工业发展起到了芭犬的促进作 的形式也不尽相同．但唯 用。们箍营工业革命带来的技术进步、产业丹级秆砼业规模扩大．许多蓝领工 EAPE酉疗已经有伍百年的历虫，已经发展成为帮助受 人转变戚为了自领 人．单纯的机器制造业转向了综台的大型企业。于是．许 城熟f管理服务横式。EAP漂 多企业主技现 ．髓1_萤曲生产苹的高低很 洋过诲来到中国，只有短艇 L年的时间。虽然也让一些敢于 彩响．嵌 “吃螃蟹 的企业从中得到了实惠，但对于大多数企业丰Ⅱ员 当时．并没有一种科学的镑理理论能全面解决员工困社会羊口工作压力而 工来说．EA晰 然是一个陌生的概念。而且，由于中西方独特 造 的心 情绪．大量的员工以酗酒来排解压力。2O世纪2O年代的美国，饮酒 的国情和不同文化的影响，双方张扬籍迥异的文化个性 西 几乎威了魁 生活和工作中不可缺少的 盼 ，因此．导致的怠工、装瘸、离职和 方社会崇尚个体 重视民主和法治，何着开拓的民族精神．使 工作事故层…不穷，给符理者带来很大困扰， 西方文化更具开放性和外向性；而中国社会在几千年的发展 拦截在 厂天门之 193s~．酗酒者雕名团体 (Alcoholi~ Anonymous．简称 中重农抑两，奉行儒家思想．形成了强调礼浩、祟尚集体、重 AA)在俄袤俄州成立，这就是EAP的前身。AA团体建立的j叮衷是为那些有严 视伦理的文化观。独特的国情和传统文化的影响．使中国人 但在以后的 展中，范围扩展到_划员 b 删 肖绪 的性格更为内敛和保 他们把内心脚 活动当成隐私．不 了EAP(贫1二援助计划)。 愿意向外锌传达自己的心理活动，自然不可能像西方八那样 坦然地接受心理诲词服务 可以说．EAP在中国的发展面临 EAP的管理精髓 柑f多的不利 索． EAP堪英~~EmployeeAsmstanceProqram惴 写．直译为艟工帮助讣划 历史的经验告诉我们．当 个国家或地区的人均GDPg／： 培训耵1拳榀 于1000美~ JI3ooo美元之阃的肘候，人口 资源，环境 效 的梅建 争 盈终目的是帮助企 率、公平等社会矛盾最为集中，蛙释易面临经济失桶 、社会失 智库 1THINK TANK 序、心理失衡等不平稳因素．而这 正是我国目前的社会现状。这预示 主体的愉悦体验发挥瞢关键作用。 着，一方面 另— 而．EAP在我国将 而且台用。道家辫祖老子思想幽濂 大有可为 意欲在中国市场发 高远，它所税的 “道”．既阐明了他的宇宙观，也包括了人生哲学和 力