市场营销的创新驱动.pdfVIP

经营管理 啊 l 市场营销的创新驱动 靳宇峰 金敝帆 (河南中美铝业有限公司 452477) [摘 要]信息时代企业营销管理的创新 在信息时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化 ，企业在以往经验上积累的营销理念和营 销技术都将受到巨大挑战 每一家企业都必须在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的要求、才能获得持续的生存 和发展。 [关键词]市场营销 ；创新 ；驱动 中图分类号：F274 文献标识码 ：A 文章编号：1009—914X(2014)37—0189—01 一 ， 营销理念产品创新 的信息沟通，能够为各企业分享的利益也是有限的。前信息时代缺乏充分分享 产品是贯彻企业一切经营活动从始至终的核心，也是一切营销活动的承担 资源、信息和利益的机制。撇开超经济力量的影响，企业不得不最大限度地调动 者。作为营销人员你是否了解你的产品，是否了解市场需求。是否反思过以下问 一 切竞争因素，以谋取相对有利的市场地位。攻击性广告、竞争性定位、对消费 题： 者的信息封锁，诸如此类的竞争行为，都源于此。而在信息时代，网络的无限 1、产品在市场上与竞争产品是否同质化。 空间充分突出了合作的重大意义。网络使得任何企业可以在全球开展业务活 2、产品在质量价格服务方面与竞争产品是否有 明显差异 动，但任何企业仅凭自己的力量是无法实现这一交易功能的。如果没有高效的 3、产品在客户心 目中是否有独特的优势 物流通道 ，不充分借助企业外部的力量和资源，企业不可能将产品直接送到世 如果产品存在以上类似问题，那就需要引起注意了，这些 问题一旦出现说 界上任何一个角落的消费者手中，交易也就根本无法实现。信息时代，一个企业 明产品在市场上逐渐失去竞争力，企业需要进行产品创新。企业可以根据同类 通常只执行具优势的职能，非优势的职能则交由其它企业负责。既然企业只执 产品的特点结合企业现有的产品的优势和弱势，通过目标市场行情分析，充分 行优势的职能，非优势的职能由别的企业负责，那么企业就必须通过外部合作 考虑企业可用的有限资源，努力寻找新的市场空间就一定能够找到。 的方式，拥有为自己所需要的全部职能，并在此基础上，最终实现对各项职能的 传统营销管理的经济学理论基础是厂商理论，即企业利润最大化，实际的 有效整合。信息时代的关系营销还体现在企业内部之间的合作以及与外部各 决策过程是市场调研——营销——战略——营销策略——反 向营销控制这样 有关机构的合作上。传统的企业营销各环节原先由不同部门和人员负责 ，这种 一 个单向的链 ；在信息时代，客户掌握选择的主动权。他们可以在极短的时间， 分工固然能减少重复劳动带来的资源浪费，但同时增加了部门之间信息的传递 以低廉的费用 ，与网络空间中的任何一个企业进行双向、全面的信息沟通。这是 和协调成本。对大型企业而言，这种成本是十分高昂的。然而，网络使分工和合 传统经济体系所无法涉及的。随着信息时代的来临，网络即时互动的特点使顾 作得以有效结合，可以将市场调研一 产品设计与生产——价格变动——销售 客参与到营销管理的全过程成为可能，企业和客户的不断交流，清楚地了解每 — — 服务融为一体，营销各职能、营销和其它部门之间能保持持久的合作 ，从而 个顾客的个性化4C(顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性 ，顾客 充分、有效地发挥营销 的功能。 与企业的沟通勘需求。