百货市场推广方式得象碳晶电热板价格.pdfVIP

,,主要销售碳晶墙暖、碳晶地暖、碳晶电热板的高科技 产品 xx百货市场推广方式 一、概况 星光百货自 2010 年 5 月 29 日开业至今已4 个多月，期间单日销 售业绩最高为 794,552 元（5 月 29 日开业日，周六），单日销售业绩 最低为 17,697 元（9 月 8 日、周三）。日均销售67,695.26 元，平均客 单价为 259.39 元，日均交易笔数 250.56 笔。鉴于这些情况，目前提 高日销售额和来客数将是非常迫切的任务之一。 二、方式 1、完善品牌结构，调整商品组合。 2 、加强员工培训，提升服务水准。 3、扩大市场推广，培养忠实消费群体。 三、具体办法 1、完善品牌结构，调整商品组合。 星光百货现行品牌属中档偏弱定位，商品组合有待完善，建议： ●一楼女鞋引进百丽、星期六、思加图、天美意、康莉、TATA等品 牌，化妆品引进高丝、蝶妆、羽西、雅芳、丁家宜等品牌，黄金珠宝 引进周大福、通灵等品牌。重点增加引进名表（欧米茄、天梭、精工 卡西欧等品牌）。 ●二楼女装引进依恋、ONLY、VERO MODE 、ELLE 、艾格、依迪菲 等品牌。 ●三楼男装引进JACK JONES 、BONI 、并增加阿迪、耐克等运动系 列品牌。 1 ,,主要销售碳晶墙暖、碳晶地暖、碳晶电热板的高科技 产品 ●四楼童装引进米奇妙、迪斯尼、小熊维尼等品牌。 2、加强员工培训，提升服务水准。 规范公司规条，明确人员职责，加强现场管理，杜绝营业员空柜、 聊天、串岗的现象。做到微笑服务。定期举办员工服务技能及专业知 识的培训，如：营业员礼仪规范、销售技巧、服饰搭配技巧、色彩知 识、陈列技巧等培训，定期考核检查。整体提高员工服务意识和技能， 规范售前、售中、售后服务，树立百货亲和形象。 3、扩大市场推广，培养忠实消费群体。 * 广告宣传、公关营销—— 店内、店外定期推出形象及促销广告。广告媒体选用电视、夹报、 电台、DM 、短信等，增加公众曝光度。店内采用走道旗、中厅条幅、 橱窗、水牌、写真喷绘、专柜 POP 等，增加视觉冲击力。 加强与本地各主流媒体（电台、电视、报纸）的合作，利用媒体 的力量，增加软性报道，扩大百货的影响力。 * VIP 客群的维护和拓展—— ●2010.5.29~10.3 星光百货共发出 VIP 卡 2466 张，其中积分 1000 分 以下为544 张、1000~1500 积分为 49 张、1500~1999 积分为 30 张、 2000 积分以上为 36 张。另外消费无积分 29 张，无消费记录 1778 张 （死卡）。实际有效卡688 张。9 月份发卡数为 349 张，日均 11.6 张。 ●10 月 11 日，已推出积分奖励计划，旨在鼓励VIP 卡友多消费、多 积分，多兑换，增加 VIP 卡的功效。（以后逐步推出礼品换购，方案 制定中） 2 ,,主要销售碳晶墙暖、碳晶地暖、碳晶电热板的高科技 产品 ●扩展联盟单位的数量，旨在增加 VIP 卡友的权益，增加星光 VIP 卡的含金量，吸引办卡人群。（先行正在增加陌生拜访，扩大数量联 盟单位的种类和数量，制作联盟手册）。 ●VIP 持卡人数达到一定数量后，将举办 VIP 专享活动，提升贵宾权 利。 ●鉴于现行在外的死卡数量较大（1778 张），将针对死卡举办相关活 动，激活死卡，促进其消费。 四、预估效果 1、完善品牌组合后，百货将明确定位，形成固定的消费群体，利于 百货今后长期的发展。 2 、广告的投入及 VIP 客群的维护是一项长期持久的工作，它的效果 是长期的而非立竿见影的。 3、进行以上工作后，将扩大百货的影响力和知名度，增加忠实消费 群体，最终提升销售业绩和百货形象。