《行动的召唤：有效提升网络营销力》【精品管理资料】 .pdf

《行动的召唤：有效提 《行动的召唤：有效提 《《行行动动的的召召唤唤：：有有效效提提 升网络营销力》 升网络营销力》 升升网网络络营营销销力力》》 1 第 节：序 序 仅仅数月之前，布莱恩和我对这本书还有着完全不同的想法。就 7 像往常一样，这次我们又超越了自己。在将近 年的客户工作、考察 和软件开发过程中，我们的一些关于网上劝导和转换率的想法已成 熟。当然，我们还有很多想法想和读者一起分享，这个关键信息不能 拖延，所以现在这本书应运而生。对于网络营销者，这样一本主要涉 及转换率原则和概念的书确实很必要。 1998年成立FutureN*w股份有限公司时，我们充满纯真的热情， 呼吁高网站转换率，但无人理睬。那个时候，因为只关注短期收益， 人们对网络公司做出很离谱的投资评价；但我们一直相信，网络公司 的大红大紫不过是三分钟热度，后来我们的企业果然开始蓬勃发展。 直到2004年，网络营销者才开始把转换率纳入视线范围。没有那些 最初的采纳者、客户和朋友们，我们就不会掌握现在能与读者分享的 一切。 Gr*kD*t.C*m ClickZ 这本书汇编了我们在 和 专栏上发表的一些 文章、讨论会上的演讲和培训的资料，还有员工和同事的稿件。希望 本书所有内容都能够使读者受益。 祝读者们生活幸福、万事如意、身体安康。 杰弗瑞·艾森伯格 2005 2 年 月于纽约市 补遗 初始的前言十八个月前就已写好，我们的个人和职业生活也是经 历了跌宕起伏，成功实属意外。布莱恩和我从来没有料到，仅凭两本 书（《等待猫吠？》和《行动的召唤》），我们会上《纽约时报》和《今 日美国》的相关报道，成为亚马逊和《华尔街日报》畅销书作者。 在此还想表达如下谢意：此书的平装本得到了很大改进，这要归 功于丽莎·戴维斯，感谢她，但因为时间关系没有很好地展现她的才 华，所以在最后一版没有把她列为原作者。还要感谢比尔·德鲁，感 谢她把这本书变成现在这个版本。 最后，感谢我们所有的读者。你们使得这本只在网上销售的书奇 迹般的成为最畅销的书。我们的书就是关于网络营销的，你们帮助我 们实现了目标。 杰弗瑞·艾森伯格 2006 6 年 月于纽约市 2 (1) 第 节：引言 引 言 初探转换率 人类获得的所有正确的技术都是从错误中得来的。 -理查德·巴克明斯特·富勒《麦梦柯箴言集选》 企业网站的目标，即网站的经营目标在一定程度上应该支持企业 的业务目标，对吗？ 那么您公司网站的目标是什么呢？回答多种多样。有些说： 目 标就是产品销售。 另外一些说： 是为了给公司作先导 ， 为了给本 公司提供服务 或者是 提供信息 。过去，人们的回答常常青睐于产 品销售，但最近，人们的回答同样向 成为公司先导 倾斜。这其中也 包括一些自我服务公司和媒体公司。每个公司都有自己的关键业绩指 标，但是总有一个指标是相同的，那就是基本电子资源统计指标 转- 换率。 有些人可能会说，转换率不应该成为衡量网站成功与否的主要指 标。在某种程度上我们也同意这种看法。转换率只是我们和网站客户 所关注的电子资源统计指标之一，但是它应该得到足够的重视。 了解转换率就如同生病时量体温一样。它只能说明你是否发烧， 但不会告诉你症结所在。像体温一样，转换率能够表征公司的经营状 况，以及是否该采取相应措施。 计算您公司的网站转换率