FTTH电子工单系统自动化.pdfVIP

F丌H电子工单系统自动化 谭玉红 (阜新联通分公司网管中心123000) ToThe 摘要FTrH(FiberHome)，顾名思义就是一根光纤直接到家庭，是宽带 光接入网的一种形态，从局端到用户端采用无源光器件，从而避免了电磁干扰和雷电影 响，减少了线路和外部设备的故障率，简化了供电配置和网管复杂性，降低了运维成 本。并且光纤传输信号带宽极大，有效解决了从互联网主干网到用户桌面的“最后一公 里”瓶颈现象。随着光纤耗材价格日趋下降，联通公司n陌H网络规模化商用是为企业增 效益，为用户谋利益，促进经济社会又好又快发展的重要事件。 关键词FITIH；无源光器件；带宽极大 2012年，辽宁省FvITH电子工单系统割接上线，作为联通光网城市建设中一个重要环 节，预示着阜新联通光纤到户业务受理流程更加科学化，规范化及自动化，对于提高用 户感知，提升公司市场竞争力，助力阜新城市高速信息化步伐具有重要意义。 阜新联通F1_rH的发展 阜新联通兀TI’H电子工单系统，简化了后台维护人员大量设备数据的配置工作，提高 了用户从营业受理到业务竣工的效率，使公司用户资源管理的准确性得到提高，避免了 今后手工工单效率低下和错误频出的后果，有效节约人力资源，降低了企业运营成本。 根据nTrH网络组网各异，涉及不同厂家的设备型号情况，经过一段时间技术攻关，进一 步解决工单流程涉及的多个系统环节，加快综合网管中PON模块上线涉及的资源信息 (标准地址、OLT、分光器、ONU)录人工作，提升了电子工单成功率，缩短了因系统割 接而停止业务受理的时间，为后期城市信息化的推广、“光网城市”及生态文明村的建设 奠定了坚实的基础和支撑。 2 F111rH定义 按照ITU—T的定义，F]门H就是光纤到达住户的门口，在端局和住户之间没有铜线。 从用途角度来说，FTITH是以光纤为传输媒介，为家庭、小型商业机构等终端用户提供接 人到电信端局的服务，并具有信息复用，解复用功能。 关于H的范围：主要是个人家庭和小型商业机构。 3 FTTH实施步骤 网络规划及建设 151 主要涉及IP地址规划、VLAN规划、号段规划，软交换业务模块规划等。 资源数据录人 重点标准地址和OTB设备的录入及建立对应关系。另外就是规划信息的录入。 业务开通 业务流程培训，工位落实，工单施工培训。 4 F1rlrH业务流程(图1) 业务受理 刀 PON网管 ／ ∑ ／ ＼r ／ 资源确认 程控工单 电话外勤 中 万 ＼ V 选号 ／ ＼ SDC 0 ／ ＼ + 收费 ／ ＼ ENIP J， ／ ＼ I 配置资源 r ＼ 竣工 图l FrTH业务流程 4．1 FTTH业务受理