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浅谈操作培训师岗位设置的必要性 温州医学院仁济学院生物医学工程系98级　陈雄风 一、技术操作管理重要性 在医院实习已有2周时间，期间发现故障最多的仪器当属注射泵与监护仪。就拿注射泵为例，据我不 完全统计，注射泵因走的太快或者太慢而维修的占了大部分，其实造成这种故障现象的主要原因是医护 人员的操作不当。比如我们医院斯密斯的注射泵有多个品牌。之前我们医院的注射器是用双鸽品牌的， 于是我们的注射泵模具选择是08对应双鸽品牌的，但是现在的我们院已经不用双鸽这牌子了而是其他的 品牌比较多见，这时候注射泵当然会出现走的过快或者过慢的情况，因为机器本身设置的模具与实际的 不相符。 还有一些操作是需要注意的，比如及时擦除洒落在泵体的药液或污物，保持泵体清洁，否则剂量选 择档可能会卡住。每次使用完后，应关掉电源开关，以免内置电池过度放电而寿命缩短等。 有些操作要求医护人员在平时并没有做到。这些错误操作对医疗仪器的伤害累积起来是非常巨大， 这就好比一个人长期错误的使用身体，没有正常的饮食睡眠，对健康的损伤是不言而喻的。所以加强对 技术操作的管理意义重大。 二、技术操作管理意义 1.加强对技术操作管理，可以把风险降低到或维持在规定水平。对一些技术操作要求强度进行赋值 （可以从损害发生的概率和损害的严重性方向进行赋值）。 2.引入操作培训的理念和管理模式，可以使使用部门和管理部门在设备的使用与维护管理阶段提高对 风险的认识或减少故障发生的可能性，提高设备使用的安全性。 3.对医疗设备操作应进行赋值评估，确定严格操作的设备清单或 目录。 4.根据设备维修、操作手册和设备的结构特征，确定技术操作的要求。 5.在按照操作要求进行严格操作时依然发现机器不正常反应，我们要记录，进行考证当前操作是否正确。 三、操作培训师的重要性 之前已经分析了技术操作的重要性。众所周知，医院一些大型设备需要操作证书才能上岗，但是一 些小型的设备就没有这么严格要求了。小型设备的基数庞大，如果每一个医护人员都能做到正确使用机 器，那么每年也将节省下一笔可观的费用。问题是我们设备科和一些企业的的维修人员已经反复的强调 正确的使用方式，但是错误依然发生。我觉的主要原因是没有一个有计划的、系统的培训。我认为增加 培训师岗位有以下几个重要原因： 第一，培训是医院的一种有效投资。现在医院科室之间感情投资力度正在逐步加大。培训可以作 为感情投资的重要方法之一，并且很多培训可以规定服务期，能有助于我们与医护人员的沟通交流。因 此说培训于医院是一种有效投资，于医护人员意味着能学到更多的知识和技能。这是一种长期有效的消 费。双方都受益的事情何乐而不为呢？ 第二，技术操作培训可以提高工作效率。从实际需求出发的培训可以提高医护人员的工作效率。再 拿注射泵为例，如果知道注射泵走得太快或者太慢的原因是因为品牌选择不当的话，医护人员完全可以 自己调整模具，而不需要专门拿到设备科来调试。这样他们的工作效率就提高了，对于医院来说医护人 员提高的工作效率就是节约成本；对病人来说就是摆脱病魔多了一丝希望，对于医护人员 自己来说，也 许就可能成为她提升的资本，双赢的事情，人人都会乐意去做。 234 · · 第三，技术操作培训可以规范工作流程。一个规范的工作流程能最大限度地避免错误和危险。如 对一个操作机器的技师不培训使用机器时开关按钮的开关顺序，一旦他颠倒顺序或者不按流程，产生的 后果也许就是机器毁坏、人员受伤，对医院造成巨大的损失。规范的操作流程培训就能提高生产的安全 性，降低出错的风险。 第四，技术操作培训是陶匠。符合实际需求的培训就像一个陶匠，能把看似没有价值的、散乱的泥 土塑造成艺术品或器具。但是泥土要变成陶器是要有一个过程的，而医院对医护人员的培训就是这个过 程，正因为有了培训，医院的优 良传统和服务理念才能得以传承。 培训的重要性并不仅仅在于以上几点，我想说的是：一切从实际需求出发的培训，对医院是有利 的。虽然培训师需要投资和成本，但这个投资所带来的有形和无形的回报也是显著的。正所谓 “工欲善 其事，必先利其器”。给医护人员合适的培训机会是我们设备科的责任也是面临的挑战。 四、对操作培训师的要求 1.培训师要有很强烈的方向感 对于知识更新周期和医疗仪器升级换代的加快,培训师能够意识到 自己所扮演的角色。要相信 自己创 新和预言未来的能力,会把最尖端的资讯进行整合,然后用适合的方式传授给