浅谈班组绩效管理.pdfVIP

2011·9甘肃·兰州 浅谈班组绩效管理 张霞 周延 (金昌供电公司，甘肃省金昌市737100) 【摘要】实行绩效考核，构建公平竞争的平台，引导员工提高工作缋效和整体素质，实现工作 过程中的可控、在控，确保各项责任目标的实现，提升公司的竞争力和经营业绩。通过对员工工作业 绩、工作能力和工作态度的正确科学的评价。全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，促进员 工个人成长。变电运行工区自实施基于工作业绩量化积分与日常工作监督检查相结合的绩效管理制度 以来．在薪酬分配上合理拉开差距，真正体现了缋效管理“奖勤罚懒、多劳多得”的分配原则，极大 的提高了员工的工作主动性和积极性。在人员数量日益减少、管辖变电站数量日渐增多的情况下，使 繁杂的各项日常维护及操作安全顺利完成，使各类缺陷异常得以及时发现，确保了班组年度业绩目标 顺利实现。同时、极大的调动了员工的学习热情，在班组内部营造了“比学赶超”的浓厚的学习氛围， 员工技能等级和学历层次明显提升，各类创新成果显著。 【关键词b匪组；工作能力；工作业绩；绩效管理 1概述 以金川集控站为例：绩效管理制度主要包括两方面的内容：一是对日常工作质量进行监督考核的 金川集控站绩效管理综合考核办法(以下简称综合考核办法)，二是对员工工作量进行量化积 分的‘金川集控站绩效管理工作量化实施细则(以下简称‘工作量化实施细则)。 员工绩效内容分为“工作业绩”和“关系绩效”两部分。其中“工作业绩”主要依据量化积分和 日常监督考核所得分值体现。“关系绩效”考核包括理论知识考试与实际工作能力(含工作态度)定 性评价两部分。理论知识考试由站长和兼职绩效员两人统—命题或以工区组织的考试成绩确定。实际 工作能力定性评价主要依照集控站值班人员年度绩效考核评价表：}进行评价。 员工月度、季度绩效只考核“工作业绩”，季度工作业绩得分为员工月度工作业绩得分的平均值， 年度考核“工作业绩”与“关系绩效”，其中“工作业绩”占全年绩效的70％，“关系绩效”占3090， “关系绩效”中理论知识考试和实际工作能力所占比例按6：4执行。 2工作流程 2．1绩效计划制定阶段 年初，依据年度工作计划及固定工作安排，站内制定集控站年、月、周、日固定工作安排， 全员与站长填写员工年度绩效合约X 每月5日前，依据员工年度绩效合约，站内全员与站长沟通制定月度工作计划)o 2．2绩效实施与辅导阶段 员工工作业绩积分由当值值班长根据当日工作分配情况．填写“日工作分工量化单”，并指定一 人(或轮流)进行量化积分，当日工作结束后。当值运行人员对当日工作量化积分进行确认签字，值 班长审核后报送站内备案(值班长得分除由本人签名外，还由当值人员签名)o日常积分情况由值班 长及班组考核小组成员负责核对。凡发现多统计次数者，多记一次分数．扣除当事人十倍的分数。以 此类推。 甘肃省电机工程学会201l获奖优秀学术论文集 2．3绩效评价阶段 每月10日前，班组绩效管理小组负责对员工上月量化积分进行审核，并召开绩效管理小组会议， 汇总日常监督考核事项，确定工作业绩最后得分，公布绩效考核结果及当月工作通报，经员工确认无 异议后召开班务会，宣布当月绩效考核结果。季度工作业绩得分为月度工作业绩得分的平均值，排名 前4位确定为季度A档员工。年度关系绩效部分根据工区统一安排进行考试及评定，最后按比例核算 后排名前4名员工为年度A档员工。C档员工依据管理制度中“15条红线”原则确定。 2．4绩效反馈与改进阶段 绩效评价结果确定后，站长对员工存在的问题提出整改措施，并有针对性的根据员工思想动态以 及工作情况进行绩效面谈，及时掌握员工思想状况以及工作状况。员工如对考核结果发生疑问也可填 写考核申诉表进行申诉，及时将自己对考核的意见进行反馈。进行绩效面谈的同时，制定工作改进计 划及考核标准，如对次月重复出现的错误进行加倍扣分等q 2．5绩效结果的应用 月度依据绩效结果进行奖金分配，季度、年度依据绩效结果确定A档员工，同时，依据年度绩效 结果进行优秀员工、各类先进评选以及岗位调整、选派培训等。 3执行前后效果对比 (1)执行现行绩效管理制度前后员工奖金分配情况： 裹1 执行现行绩效管理制