对企业质量文化建设的思考——以清河采油厂管子站为例.pdfVIP

江 汉 石 油职 工 大 学 学报 2013年 3月 Journal0fJianghanPetroleumUniversityofStaffandWorkers 第 26卷 第2期 对企业质量文化建设的思考 — — 以清河采油厂管子站为例 王华东 (中国石化胜利油田分公司清河采油厂，山东 寿光 262714) [摘 要] 构建企业质量文化，重点在于提高全员质量意识，形成统一的质量价值观念，必须结合本单位的实际，把质 量文化建设同企业的经营活动紧密结合起来，强化质量管理理念的宣传和培训，加强对质量管理工作的领导，丰富全 员质量管理活动。 [关键词] 清河采油厂；企业质量文化；质量管理；文化理念 [中图分类号] TE35 [文献标识码] B [文章编号] 10O9—3O1x(2O13)O2一O102—03 2 清河采油厂管子站在企业质量文化建设中存在 1 引言 的问题 企业质量文化，是指企业在长期的生产经营活动中 管子站作为清河采油厂的一个基层生产单位，在质 自然形成的一系列有关质量问题的行为准则 ，包括质量 量文化建设中，积极配合全厂的行动，取得了一定的成 意识、行为规范、价值取 向、思维方式以及风俗习惯等， 效。对比质量文化建设的总体要求，尚存在许多不足之 具体体现在企业生产经营活动中的以产品质量为核心 处，主要体现在以下几个方面。 的质量管理理念、运作方式及管理方法中。通过产品质 2．1 全员质量意识不强，质量管理能力较弱 量的最终价值表现，在企业内部 自觉形成统一的质量价 清河采油厂长期处于会战体制，每年按照 1O 的 值观念，从而推动企业产品质量的改进和不断提升。 比例进行两地轮换。同时，会战员工来 自江汉油田不同 企业质量文化重在提高企业全体成员的质量意识， 厂处，所从事的岗位及用工性质各不相同，接受系统教育 提倡在管理过程中建立人与环境、人与人之间的和谐关 程度参差不齐，长期持续的轮换工作，导致部分管理人才 系。特有的质量意识、质量管理以及高质量的产品和服 务构成企业文化的核心，以滴水穿石般的渗透力贯穿于 流失，致使企业在管理水平上提升缓慢，质量文化建设也 企业经营活动的全过程，对企业价值的形成和体现起着 受到较大影响。管子站是一个修复油管抽油杆、保前线 无可替代的保障作用。 生产的生产辅助单位，负担着全厂所有管杆的修复检测 在八面河油田二十多年的开发过程中，清河采油厂 工作，管杆的质量严重影响着全厂的作业效果和油水井 按照 《产品质量法》的要求 ，深入推行了全面质量管理 ， 免修期。但是，单位中仅一位员工从事专业质量管理工 并始终坚持以质取胜，使产品质量、服务质量得到不断 作，而且所谓的质量记录也是为应付各种检查而临时编 提高。在生产过程中推行科学管理 ，营造以良好的质量 造的，毫无实际质量管理可言。目前，平时的质量管理工 管理氛围，打造进取型的企业精神 ，奠定了企业质量文 作也就是单一地对出现不合格管杆给予处罚。 化建设的基础。同时，伴随着清河采油厂企业文化体系 2．2 领导者缺乏质量管理文化理念 的