我国商业银行服务收费问题初探.pdfVIP

商 业 银 我孱商 银行照舞救赞问题 探 黎 坚 (中 国人 民 银 行 南 昌 中 心 支 行 ，江 西 南 昌 330008) 摘 要 ：本 文 从 我 国商业 银 行服 务 收 费现状 出发 ，分 析 了当前我 国商业 银 行服 务 收 费 中存 在 的主 要 问题 ，在 此 基 础 上 提 出完善 我 国商业 银 行 服 务 收 费的对 策 建 议 ，认 为-ft-：~ 范+$,-45-收 费 ，就 要 加 强银 行服 务 定价 的监 督 指 导 。培 育 良好 的银 行 服 务 收 费环 境 ．构 建科 学 的定价 管理机 制 。 关键 词 ：商业银 行 ；服 务 收 费 ；对 策 中 图分类 号 ：F832．33 文 献 标 识码 ：A 文 章编 号 ：1009-3540(2011)O2一o052—0O03 一 、 我 国商业银行服务收 费基本状况 自动控制 ，减少 了人为影 响 ，有效保 障了收费 。对 于其 (一 )外部环境逐步 改善 他业务收 费 ，商业银行则 主要通 过 内部授权审批 程序 ， 从 政策面看 ，2003年 ，中国银 监会和 国家发改 委 根据不 同情况 完成对客户 的议 价和收费 。 联合 发布 了 《商业银 行服 务价格管 理暂 行办 法》，初 步 执行效果方 面 ．服务收费使银 行资源配置更 加合 划分 了政府指 导价和市场调节价 范畴 ，商业银行对 于 理高效 。服务收费能够促使 客户主动及 时注销 、合并 长 市场调节价范畴的服务可 自主定价 ，首次赋予商业银行 期不用 、低效 、零散 、不必要 的账 户 ，释放 占用 的银行 资 部分服 务收费定价权 限 ，对银 行服务收费给予 了准入 。 源 ，提高银行 网络运行速度 ，节省 客户办理业务 的等候 从社会环 境看 ，社会 公众对银行 服务收费 的认 可 时间 ；同时 ，服务 收费促 使商业银行愿 意不断提 高客户 度逐步提 高 ．银 行有偿服务 的观念渐 渐为市场和客 户 服务能力 和服务水 平 ，最终实现银行 与客户 的双赢 。 所接受 ，如银行 卡收取 年费 、电子汇款 收取转账费用等 二 、中外资 商业银行服务收 费 比较 已形成 习惯 。 由于社会历史 背景 、市场发展状 况 、服务管理能 力 从经济发展 看 ，资本 、债券 、外汇 、黄金 等市场 的逐 以及商业 习惯等 内外 部条件不够成熟 ，中资商业银行 步发展和 国民经 济 的快速发展为服务 收费创造 了良好 服务收费与外资 商业 银行 比较存在较 大差距 。削弱 了 的时机 。社会公众 运用 银行产 品和理 财意识 的增强 ，都 中资商业银行 的市场竞 争力 。 大大丰富 了银行服务 收费品种 。 一 是外资银行 能够执行较 高的服 务收 费费率 。外 (二 )商业银行服 务收 费取得进展 资银 行提供服务种类 丰富 ，服务 收费历 史悠久 ，相关运 近几年 ．在银行业 深化改革迅猛发展前 提下 ，我 国 行 机制更 加成熟 ．进入 国 内市 场后 ，客户起 点较 高 ．与 商业银 行 的 中间业 务 收入 至 少达 到年 均 40％以上 的 国内银 行相 比。服务 收费 占有一定优势 。而 中资银行服 增长速度 ．重要原 因之一 就是收费和服务形 成 了 良性 务 收费 尚处于初级发展 阶段 ，受制于市场环境 、管理技 互 动 。 术和客 户群体等 限制 ，收费标 准较低 ．甚至不 能覆盖成 收费种类方面 ，商业银 行服务收费项 目从 过去单 本 。如 ，在 临柜服务收 费方