高校后勤服务质量监督评价体系研究.pdfVIP

jI-__ Cj校后勤服务质量监督评价体系研究 同 吴通菌 (浙江林学院产业后勤集团公司，浙江临安311300) 摘要：随着我国高等教育从规模扩张向质量提高转变，高校对后勤服务质量的要求越来越高，后勤是高校各项工作开 展的基础和保证，后勤服务质量的高低对学校的稳定、发展具有重要影响作用。为了提升管理水平、强化服务质量， 高校必须构建系统的后勤服务质量监督评价体系。本文对构建高校后勤服务质量监督评价体系的必要性、监督评价 的特点，监督评价指标体系设计的原则以及监督评价的指标体系作了研究探讨。 关键词：高校；后勤服务；监督评价；体系 1999年第三次全同教育工作会议后，中央作出了扩大 核与科学评价，是高校后勤不可或缺的蕈要环节。 高等教育规模的决定，从此我国高等教育驶入了快速发展的 1．是实现高校后勤企业“三二服务，两育人”宗旨的必然 轨道。随着高校办学规模迅猛发展，高校后勤服务规模也随 要求 之扩大，并通过高校后勤社会化改革确保了高校规模扩大对