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触点通RTC介绍 前言 您的企业够安全了么？ 安装了防火墙，杀毒软件就可以安枕无忧？ 员工想跳槽了，正拷贝公司重要资料带走，您知道么？ 员工私自接单，飞单，严重影响公司业务，您有察觉么？ 员工上班绝大部分时间玩游戏，浏览网站，聊天，您的工资却一分不少，公平么？ 真正的安全问题，不是来自于外部，而是来自于企业内部！千里之堤，溃于蚁穴，公司的某些的蛀虫，正在从内部慢慢侵蚀您的企业，让您的企业出现了危机，严重影响到了企业的生存和发展，这些问题远比外来的入侵或者病毒的危害要大得多。 据美国权威部门调查，企业平均每个使用电脑的员工每天有40%的时间用于玩游戏，聊天或者浏览与工作无关的网页。谈论到信息安全，大家首先想到的就是病毒、黑客入侵，往往会忽略由于企业内部员工工作懈怠或将公司重要资料带走等对公司造成的损失，其实这些损失对企业来说，危害更大。据统计，高达83%的公司离职人员,离职前都曾将公司资料拷贝带走，根源上加以防范内部威胁其实对企业来说已经迫在眉睫。 第一章 研发背景 1.1.客户分析 个人即时通信工具因其沟通的便利性、即时性，在诞生之初便得到个人乃至企业的广泛欢迎，几乎成为人手必备的工具。但由于IM自身偏重娱乐性，在企业应用中，缺乏自律的员工往往将其作为上班期间的私人聊天工具。员工对IM的滥用已经成为影响效率乃至运营成本的极大隐患。 近年来，IM的应用使得企业运营效率大幅提升，但