断指再植出院后电话回访的应用效果.pdfVIP

第34卷第3期 贵阳中医学院学报 No．3VoL34 ·132· 2012年5月 JGC_rCM M鲥2012 断指再植出院后电话回访的应用效果 陈少群，邓珊，曾妙弟，蒋瑶 (广东医学院附属观澜人民医院，518110) 摘要：目的：现察电话回访在断指再植病人出院后健康教育应用的效果。方法：选择240例断指再植痛人为研究时 象，随机分成观察蛆和对照组各120例。观察组于病人出院后1周至3个月。护士分别在出院后lW、2w、3W、4W、2个 月夏3今月选行电话回妨，回访内容包括患者饮食捃导、米后功能康复情’晁、功能锻炼、心理护理、满意度等；对照组只进 行出院指导。结果：观察组在饮食知识掌握，康复功能锻炼，按时复诊，对医疗服务满意度等方面均优于对照组，P值均．( 0．Ol，差异吴有统计学意义，说明电话回访能及时解决病人出院后遇到的各种健康问题。提高复诊率和满意度。结论：电 话回访覆务能增加护怠双方的主动性，缩短护惠之阐的距离，增加病人对医护人员的信任，提高满意度。 关键词：断指再植；出院病人；健康教育；电话回访 108．2012，03．073 Doi：10．3969／j．issn．1002—1 中囤分类号：I{473．6文献标识码：B文章编号：1002—1108(2012)03—0132—02 手部解剖结构精细且功能复杂，外伤后可造成血管、 院指导的基础上进行电话回访。3个月后对观察组及对照 神经、肌腱、骨和关节的损伤，易遗留不同程度的功能障 组病人进行康复情况及院外满意度问卷测评。 碍。在手术和护理基础上，正确的功能锻炼直接关系到手 1．2．1 回访护士的条件要求高级责任护士或护师以上 部功能的恢复【I】。但是，大多数手外伤病人在出院后不能 的责任护士，熟悉病人病情且具有丰富的临床经验与专科 坚持正确的功能锻炼，致功能不能得到满意的恢复而影响 理论知识，有较好沟通技巧和表达能力。 了正常的生活【2】。我院手外科自2010年7月～2011年61．2．2从信息中心传送出院病人资料到科室包括病人 月通过电话对出院后断指再植的病人进行回访。取得了良 的姓名、性翳、年龄、住院号、出院诊断、人院时间、出院时 好的效果。现报告如下。 间、电话号码并建立回访记录本。 l资料与方法 1．2．3回访方式病人出院前1天由责任护士给予详细 1．1稿床资料2010年7月一2011年6月出院病人240的出院指导，并告知病人1w0W、3W、4W、2个月及3个月 例，分成观察组和对照组。观察组III例，其中男性89例，进行电话回访，征得其同意才进行，并交待患者如有特殊 女性22例；平均年龄32．8±I．8岁。离断类型：切割性离情况随时联系主管医生。 断74例140指，锯断(电锯)25例58指；压砸性离断9例1，2，4回访内容病人出院后lW-3个月内由高级责任 20指，撕脱性离断3例8指。对照组129例，其中男性107护士或护师以上的责任护士通过电话进行回访，回访中首 例，女性22例；年龄34．2士1．2岁。离断类型：切割性离断 先全面了解病人目前身体康复情况、药物使用情况，认真 95例144指，锯断(电锯)22例55指，压砸性离断9例19倾听病人提出同题并给予详细解答，有些护士无法解答的 指，撕脱性离断3例8指。观察组和对照组在基本情况方 专科问题需转主管医生回复病人，尽量满足病人需求。针 面进行卡方检验，(0．05，差异无统计学意义，说明两组在对病情进行康复功能锻炼、用药、饮食、休息、定期复诊等 基本情况方面可比性强。再植452指中，成活420指，失败方面的指导，例如皮肤损伤直接缝合术后的病人．鼓励其 32指，成活率93％。所有病人均通过手术治疗，伤口愈合用力握拳和进行手的伸屈、内收、外展等活动，手部肌腱修 后出院。 复术后的病人，指导其在术后前3恩内避免活动患指，3周 1．2方法对照