民营企业知识型员工流失风险防范——知识管理视角 Prevention on Risks of Brain Drain in Private Enterprises——From a Prospect of Knowledge Management.pdfVIP

第8卷第1期 Voj．8No．1 金华职业技术学院学报 2008年2月 Feb．2008 民营企业知识型员工流失风险防范——知识管理视角 包洪信．陈云娟 (浙江师范大学．浙江金华321004) 摘要：民营企业引进人才难，留住人才更难。减少民营企业知识型员工的流失，降低流失风险，已经成为值得我们 深入研讨的问题。民营企业知识型员工流失主要影响因素是员工对现有工作及环境的满意度和员工需求期望的实现 程度。民营企业知识型员工流失风险防范应从完善企业激励机制入手，留住知识载体——知识型员工，并使他们尽可 能多地实现知识共享。 关键词：民营企业；知识型员工；风险防范；知识管理 中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1671—3699(2008)01-0006-04 一项有关中国民营企业发展的调查数据显示： 工的特征，对民营企业知识型员工流失影响因素作 中国的民营企业员工的平均流动率接近50％，有的 一些粗浅的分析，并从知识管理角度，提出风险防 甚至高达70％，而且这些人员中具有特有的专长或 范的措施。 有管理经验的知识型员工占多数【11．而一般优秀企 业的人才流动率应在15％左右。过高的知识型员工 一 民营企业知识型员工流失影响因素 流动率表明。相当一部分的民企对员工缺少凝聚 力、感召力。员工对企业缺乏归属感、认同感。随着 据对浙江中小民营企业员工流动原因调查数 市场经济体制的不断完善和民营经济的不断发展 据(如表l所示)可知，流动原因从原来较多地追求 壮大。传统企业的经营管理模式正受到越来越多的 高薪转变到追求更高层次需求满足，下表的数据表 挑战与冲击。民营企业求人才难，留人才更难的局 明．“适宜个人发挥的工作环境”是他们最看重的因 面已屡见不鲜。如何减少民营企业知识型员工的流 素．这是因为一个人所能创造的绩效不仅与他的能 失，降低流失风险。成为一个值得我们深人研究和 力和素质有关．而且与所处环境有密切关系。当环 探讨的问题。 境不利于其发展时，此人很难取得应有的成绩，就 国外对企业员工流失的研究历史很长，对员工 会选择离开此环境。寻找一个较适宜的环境去工 流失分析有各种各样的模型，比较著名的有马奇和 作。同样知识型员工自我实现需求很强。如果他们 西蒙的流失模型、普莱斯模型、莫布雷中介模型、扩 的环境不能让他们实现预定的目标。就会选择离 展的莫布雷模型等，每一个理论模型都试图用多个 开。由此可见。知识型员工流失影响因素主要有环 变量解释和说明雇员流失现象。国内学者对企业员 境因素，包括外部宏观环境、企业内部环境。以及由 工流失的影响因素也作了一些研究，有的学者根据 个性特征决定的个人因素。 国外学者所建模型．对在我国的效用性作了论证， 表1 企业吸引人才诸要素的排序闱 有的学者仅对企业员工离职影响因素作了量化研 究。在知识型员工流失风险管理方面国内外学者也 都各抒其见。作了不少研究。然而这些研究主要集 中在高薪技术企业、IT企业[2-31，对民营企业的研究 大多针对的是普遍的员工，而对知识型员工研究较 少，尤其是从知识管理角度的研究更少。基于以上 国内外研究现状。笔者根据民营企业及其知识型员 收稿日期：2007—06—29 基金项目：浙江师范大学一般项日阶段性成果(SKX2006023)。 作者简介：包洪信(1965一)，男，浙江东阳人．副教授，主要从事管理学研究