管理学原理(_302页)管理导论.ppt

管理学原理 教材及参考资料 斯蒂芬.罗宾斯，管理学.中国人民大学出版社，1997 周三多、陈传明、鲁明泓.管理学－－原理方法。复旦大学大学出版社，1999.6 哈罗得?孔茨等，管理学.经济科学出版社.1993 第一章 管理导论 人类的管理活动 管理的定义 管理的基本特性 管理的科学性与艺术性 管理的性质 管理的职能 管理的基本原理与方法 管理学的内容 为什么要学习和研究管理学 一、人类的管理活动 1、管理实践活动自古就有，远早于管理思想 2、管理活动的经济背景 人类经济阶段可大致分为三阶段 （1）农业经济阶段：从古至19世纪 （2）工业经济阶段：从19世纪到20世纪末 （3）知识经济阶段：21世纪开始 3、不同阶段要求有不同管理活动 从方法、职能、形式、重点等都不同。 管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 三. 管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 有界性 管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织； 没有目的就没有方向； 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 管理的有效性 资源是有限的； 若资源无限则不需要管理； 没有效率压力就不需要管理； 管理可以提高效率. 管理的他人性 管理需要他人的努力； 只会管理自己不叫管理； 管理的原理也可以用来管理自己； 指挥他人是管理的一大挑战 管理的多样性 任何组织都有管理问题 管理对象包括人 (管理的主体和客体)；物(管理的客体、手段和条件)；信息(管理的客体、媒介和依据)；机构(管理部门包括生产、财务、销售、人事等，反映了管理上下左右分工关系和管理方式) ；目的(表明为什么要有这个组织) 管理过程包括计划、组织、控制等活动 可控制的（内部）要素，不可以控制的（外部）要素都影响组织的管理，但对组织的不同层次程度不一样。  管理的有界性 管理是组织内资源的配置 对组织外的资源无调动权 管理是一个等级链 官职有大小，管理的原则有相同之处 四.管理的科学性和艺术性 管理的科学性 管理的艺术性 管理是科学与艺术的结合 正确认识管理科学与艺术性的重要性 管理的科学性 科学:反映自然、社会、思维等客观规律的分科的知识体系. 管理有规律吗? 管理的统一指挥原则 线性规划问题 管理形成了一个体系吗? 管理的艺术性 艺术的三个定义: 用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态； 指富有创造性的方式,方法； 形状独特而美观的样子. 管理是艺术是因为管理需要创造性，不能机械照搬 管理既是一门科学，又是一种艺术 　本世纪以来，管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法，虽然他还没有自然科学那样精确，但管理已成为一门科学已无人怀疑。　　 　　说管理是一种艺术，是强调管理的实践性。管理者在管理中，既要用到管理知识，又不能完全依赖管理知识，必须发挥创造性，根据不同的情况采取不同的方法来实现目标。　　 　　管理人员在管理中要学会灵活应用知识，使组织活动达到最大效果。 要正确认识管理！ 管理只是一门艺术？ 学习管理没有用 管理在中国的命运 管理只是一门科学？ 教条主义 数学游戏  管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。 　　 　　管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的(但这一点已不完全正确，现阶段的生产资料占有者已很少直接参与管理，所反映的多数是管理者的基本目的)。 管理的性质：管理的两重性的重要意义 认真总结历史的经验教训，形成具有我国特色的管理学，更好地指导我国的管理实践。 正确地评价、学习、引进国外的管理理论、技术和方法， 发展和完善社会主义市场经济。 要结合实际，随机制宜地学习与运用。任何管理理论、技术与方法的出现，都有其时代背景，都是与当时的生产力及社会条件相适应的。因此，我们在应用某些理论、技术与方法时，必须结合本部门、本单位的实际情况，随机制宜，这样才能取得良好的效果。 　　  　 六、管理的职能 多种提法，按最常见的有四种。（也