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医院高端员工的管理.pdf
《辽菱卫生夏业蟹理》2Q13生筮§期(筮2垒鲞总筮!堑期) :至2:
医院高端员工的管理
马 後爹
当今世界,知识技术飞速发展,信息化速度迅 困惑,故而更强调工作中的自我引导。这种员工不
猛,世界面临着信息化、知识化的两大趋势。在大趋 喜欢医院把要做的每一件事的计划与措施都安排得
势下,管理活动中各种要素的配置、组合方式将更为 非常明确,这样使他们觉得自己是被管理层约束住
合理、更加有效,管理之间竞争的重点在知识、信息、 了手脚,缺少自主性。
科技综合、高端人才,而现代管理中各种要素的管理 2.2创新性创新是高端员工最重要的特征。在
归根到底是对高端员工的管理。医院属于高端人才 知识信息时代,知识更新日新月异,作为高端员工时
比较密集、集中的单位,因此,抓好医院员工的管理, 刻都在不断更新知识结构,不断地推陈出新,不断地
尤其是掌握科研或医疗高端技术以至科研和医疗复 开拓创新,能力跟上时代的步伐,并力争引领自己学
合型的高端人才的管理,是医院管理的关键。 科领域的潮流。高端员工从事的不是简单重复性工
作,而是在易变和不完全确定的疾病诊疗中充分发
1 高端员工的涵义 挥个人的资质和灵感,应对各种可能发生的病情变
现代社会从信息经济时代生产经营管理发展为 化,并分析总结,以推动着医疗技术和医学科研的进
高端的管理,简称为知识管理,它是运用集体的智慧 步,促使医学技术和知识得以更新。
提高应变、创新的能力,为实现显性知识和隐性知识 2.3 流动性 在信息经济时代,科学技术飞速发
共享提供新的途径。知识管理包括对人的管理和对 展,医院之间竞争的焦点表现在综合实力的竞争上,
信息的管理,它是体现以人为本的管理。知识管理 而综合实力的竞争最终体现在医学技术和科研平台
有利于医院管理层信息处理能力与员工的创新能力 的竞争上,技术和科研的竞争实际上是人才的竞争,
相结合,进而增加应变能力和预见能力。无论是信 特别是高端员工的竞争,这一大环境为高端员工的
息管理还是知识管理,都对高端型员工的管理具有 流动提供了宏观需求。另一方面,国家、企业和医院
积极意义。高端型员工是指,一方面能充分利用现 对员工的控制力在逐步降低,这为高端员工的流动
代科学技术知识提高工作的效率,另一方面,高端员 提供了可能。同时,国家、企业、医院之间的硬环境、
工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力¨一。 软环境的差异也是员工流动的动力因素。
所以,高端员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面 2.4价值性与一般员工相比,高端员工更在意实
的特征。简而言之,医院的高端型员工就是那些创 现自身价值,并强烈期望得到社会的承认与尊重,并
造财富时用脑多或用手多甚至用脑和用手都多的 不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求完
人。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给 美的结果。因此,这种员工更热衷于具有挑战性的
医院带来巨大的服务效益,同时也给社会和患者带 工作,把攻克难关作为乐趣和体现自我价值的方式。
J。 2.5 自傲性高端员工由于具有某种特殊技能,或
来战胜疾病的希望和现实‘1
者某方面技术水平较高,往往可以对其上司、同事和
2高端型员工的特点 下属产
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