品管圈在降低医院医学装备安全风险发生率的应用.pdfVIP

年 月刊 管理论坛 2014 12 总第396期 品管圈在降低医院医学装备安全风险发生率的应用 曲杰 郑淑云* （北华大学附属医院 吉林 吉林 132000） ［ ］ 摘要 医学装备是医院临床、科研、教学工作的重要支撑，但同时带来的安全风险也成为临床护 理工作安全隐患的重要因素之一，将品管圈这一管理模式应用于医学装备的管理中，使医院医学装备 安全风险发生率明显降低，并取得一定成效。 ［ ］ 关键词 品管圈 医学装备 安全风险发生率 ［ ］ ［ ］ ［ ］ 中图分类号 R2 文献标识码 A 文章编号 1009－5349 （2014）12－0046－02 医学装备是医院临床、科研、教学工作的重要支撑，随 安全风险查检表 着医学科学技术的发展，各种高新技术应用到医学设备上， 安全风险原因 风险例数 发生率 百分比 累计百分比 医学装备已日益成为医院赖以生存和发展的重要物质基础。 不熟悉操作 44 12.36% 34.92% 34.92% 与此同时医学装备的安全风险也成为临床护理工作安全隐患 操作规程形式化 36 10.11% 28.57% 63.49% 的重要因素之一，如何更新管理理念，增强管理意识，是降 对风险因素认知不足 21 5.9% 16.67% 80.16% 低医院医学装备安全风险发生率的关键。我院于2013年引入 装备老化 10 2.81% 7.94% 88.1% 保养维护不够 7 1.97% 5.56% 93.65% 品质管理圈（QCC）管理模式，品质管理圈最早由日本石川 患者不配合 5 1.4% 3.97% 97.62% 馨博士所创。与传统管理方法的本质区别在于本管理方法是 使用环境不适宜 3 0.84% 2.38% 100% 至下而上，目的是调动圈员的主观能动性，发挥圈员积极参 合计 126 35.39% 与管理活动，出谋划策最终达到个人业务水平和工作效率的 四、目标设定 提高和个人成就的满足感。为了使医学设备能更好地发挥效 依据改善前现状把握柏拉图分析结论得出80.16%为改 能，同时节约医院经费及能源，降低医疗风险发生率，我研 善重点，本圈圈员自我评估问题解决能力为70%，目标值 究组将品管圈这一管理模式应用于降低医院医学装备安全风 （目标值=现况值-现状值*改善重点*圈改善能力）设定为 险发生率中并取得一定成效。 15.53%。 一、品管圈的成立 五、原因分析 我科于2014年成立了品质永恒圈，共有圈员9名，其中 其一，导致操作者不熟悉操作的主要原因为护理工作伙 包括1名副主任护士、4名主管护师、3名护师、1名助理