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dxhaizhou@163.com 企业制度管理ABC编制/主讲：邹恩亮 企业是什么? ◆企业是个经济组织。 它的管理层次在纵向结构上划分为三个层次—— 经营层、管理层和执行层 我个人对企业的再认识 ★ 企业应是企业与员工共同生 存和发展的平台 ★ 企业应是制度共守，利益共 享，风险共担的大家庭 ★ 企业应是一所大学校（即学 习型组织），员工在为企业做 出奉献的同时，自身 素质也会得到提高 企业必须解决的三大问题 ◆ 企业制度安排—— 企业产权制度 企业组织机构 企业规章制度 ◆ 企业的战略选择 ◆ 企业文化的塑造 究竟什么是企业的规章制度？ 图片一 图片二 定义： 企业规章制度指由企业有权部门制定的以书面形式表达的并以一定方式公示的非针对个别事务的处理的规范总称。 ◆ 企业规章制度特性 ★ 规章制度必须出自企业有权部门， 或经其审查批准 ★ 规章制度必须按照企业内部规定的 程序制作，如果法律对企业规章制 度的制定又规定了特定的程序，必 须遵循该程序 ★ 规章制度必须向劳动者公示 ★ 规章制度是规范，是权利义务的设 定，非针对个别人个别事件 ◆ 企业规章制度表现形式或组成 企业管理制度的表现形式或组成包括： ★企业组织机构设计 ★职能部门划分及职能分工 ★岗位工作说明 ★专业管理制度 ★工作流程 ★管理表单等管理制度类文件 ◆ 企业规章制度四大功能 功能一： 保障企业合法有序地运作，将纠纷降低到最低限度 功能二： 保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本 ◆ 企业规章制度四大功能 功能三： 防止管理的任意性，保护员工的合法权益 ★对员工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足员工公平感的需要 功能四： 通过合理的设置权利义务责任，使员工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗 企业制度安排的落脚点在哪里? 在班组！ 在现场！ 原理一： ◆ 班组是企业组织生产经营活动的基 本单位 ◆ 班组是企业最基层的生产管理组织 探究（一） ★ 因为企业的所有生产活动都在班组中进行 所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败 探究（二） ★ 只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力 才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地 探究（三） ★ 班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力 班组管理之屋 结论—— 实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是员工 如果企业没有规章制度或员工不遵从规章制度 会是什么样的情景？ 没有规章制度的企业， 就象坐在飞驰的马车上却没有手握缰绳! 有规章制度员工不遵从？ 相反，企业建立健全规章制度 员工遵从规章制度 没有规矩不成方圆 一个企业如果没有制度和纪律，一定会造成整个企业执行力的缺失，以及组织的内耗，操作体系的紊乱。 没有规矩不成方圆 一套科学完善的管理制度，可以使企业高效运转，可以使企业各职能部门分工明确，职责清晰，监控有力，处置及时，可以充分调动干部、员工的积极性和创造力，可以使企业统一协调，目标明确，鼓励创新，团结高效，引导企业走向新的辉煌。 班组制度管理的重要性 ★ 克服“人治”的随意性 ★ 克服“人治”的专制性 ★ 克服“人治”的人情关 ★ 克服治标不治本的现象 要求我们的车间主任、班组长必须具备强大的企业规章制度意识，并从内心去遵守。 班组制度管理对我们企业来说 是非常重要的噢！ 公司规章制度建设基础体系：制度树构造 什么是公司章程？ ★公司章程是关于公司组织和行为的基本规范。公司章程不仅是公司的自治法规，而且是国家管理公司的重要依据。 什么是业务流程？ ★业务流程是指企业中一件工作或一件事从开始到结束的整个流程，是组织内部“流转”的一系列相关的活动。 什么是操作规范？ ★操作规范是指在某工作领域中，这种工作需要的步骤和方法，一些相关的措施，在不同领域有不同的操作规范。 社