【优质】2015年广州移动市场线条关键岗位培训项目执行方案.pptVIP

2010年广州移动市场线条关键岗位“****行动”培训项目执行方案 2010年01月 审时度势 中国电信业的新三国时代已经全面揭幕，全业务竞争的新格局、新模式，让人欢喜也让人忧愁。网络、品牌、客户之争，完全进入了白热化阶段！广东省通信市场作为发展最成熟、消费能力最强的省份之一，广州地区更加是竞争最为惨烈的地区。 “工欲善其事，必先利其器”，竞争越惨烈，队伍建设越重要，人才往往成了战争胜负的关键要素，特别是在全业务经营的“转变”下，队伍要在变化中适应、在变化中成长，更加是至关重要！ 人的价值，在于挖掘 人的潜能，在于激发 应变而动 新思维 行动技能 新心智 客户 需求 工作 环境 指标 导向 新理解 竞争 压力 职业化队伍 成长必然 时变 事变 势变 动态之下…… 全业务经营格局之下，市场线条面临前所未有的竞争压力与工作挑战。职业化队伍的成长，需要科学系统的人才培养计划与行之有效的素质培训工作。 项目宗旨 欲求“行之有效的素质培训工作”，必先突破培训管理工作的三大困惑： 困惑一：讲师选用 聘外脑VS用内脑 困惑二：内容选择 外部经验VS内部标准 困惑三：讲师培训 重理论VS重实战 困惑一：讲师选用 职业讲师的聘用：理论专业、实战欠缺 内部讲师的使用：敬业型、实战型、欠专业 冲突：实战与理论的不平衡 困惑二：内容选择