旅行社留住人才策略探讨.pdfVIP

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2015-09-05 发布于重庆
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旅行社留住人才策略探讨.pdf

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商业研究 COMMERCIAL RESEARCH 2003/ 20 总第280 期 : 1001- 148X( 2003) 20- 0160- 03 郭鲁芳 ( 杭州商学院旅游学院, 浙江杭州 310035) : 加入WTO 后, 我国旅行社面临的最大挑战是如何留住优秀员工对我国旅行社留住优秀人才的三大策略即环境策略薪酬策略和员工发展策略作了探讨, 以期对中资旅行社提升核心竞争力有所裨益 : 旅行社; 员工; 策略 : F590. 65 :A On How to Keep Talents for Travel Agency GUO Lu- fang Abstract: T e greatest c allenge C inese travel agencies face after t e entry into t e WTO is ow to keep t e excellent staff. T e paper explores t ree strategies (eg. environment strategy, salary strategy and staff development strategy) in or- der to benefit travel agencies in t e process of increasing t eir core competitiveness. : , : , , , , , WTO () , , , , , , , , , , , , , (Marks Spencer) () , , : , , , , , , 收稿日期: 2002- 10- 23 , 作者简介: 郭鲁芳( 1966- ) , 女, 浙江诸暨人, 浙江大学经 , 济学院在读士研究生, 杭州商学院旅游学院 ; , 教授, 研究方向: 旅游管理旅游市场营销