基于S-O-4P管理模式的公立医院人力资源管理研究.pdfVIP

基于S-O-4P管理模式的公立医院人力资源管理研究.pdf

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9 9 年第 卷第 期 匡赛理诺曰卖跟 No. Jul !! ! !! J M9 d th9 0 f pfOC Vol.25 13 2012 2012 25 13 ! ! !!! ! ! 1666 9 o 各 区域 的工作组长对 自己区域 内的工作要实现质 如与科室清单不符 的 要及时与临床科室说 明 下送无菌物 ! 9 o 9 9 9 量 的管理和控制 进行持续质量改进 培训 和指导教育 监 品 要与临床科室人员共 同清点核对 注意使用礼5用语 避 督工 9 9 o 作人员按操作规程进行操作 并做好工作 实 时记录 评 免生硬 急躁 不耐烦 9 9 价工作质量 发现 问题及 时记录及上报护士长 并在科 室会 3.4.2 护士长总结评价 护士长负责评估组织架构是否合 ! o 9 理 9 9 9 议上提出相应改进措施 要求人人做到 我 的质量我负责 质量体系是否完整 操作是否规范 质量改进措施是否得 2 o 9 9 9 人人参与质量管理 到落实 每月召开质量与安全管理小组讨论会 查找原 因 9 o 去污区域 分类清点器械必须双人核对并记 录 如 进行持续质量改进 针对上一 阶段存在的 问题制定下一 阶 ! 9 9 段 o 对科室登记数目有不符 及 时与科室联系 避免不必要 的争 的工作计划 o 9 9 执 将工作流程制成流程 图悬挂上2 如超声 波清洗机 干 3.5 持 续质量改进 1加强与临床科室 的联系 根据 临床 ! ! 9 o 燥3 高压水4 气4等 的操作流程 含氯消毒剂 的配制流程 科室的具体需要进行工作改进 满足 临床需要 2 每月到 9 9 o 9 等 严格按操作规程进行工作 杜绝工作 的随意性 临床科室进行科室意见征求和满意度调查 根据科室意见进

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