淘宝开店必备丛书之网店经营秘籍.pdfVIP

网店经营秘籍 一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地 总结，和别人交流，从而每天都能有所收获。 1.要经常增加新货. 让人有得看，有惊喜。货品多了，买家的选择也多。但是也不要 随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如 果你的物品总是那几样，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。 2.宝贝价格拉开档次. 最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货 品属性及报价。比如你是卖玉器的，因为货是真品，很贵，经营的最 初没什么人看，更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改 变你店铺性质的情况下，设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘 宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋 友信任你的店，来你的店买东东。当有新品上货的时候，最好同时推 出新签名档，让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了！ 3.给买家折扣. 第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四 次打七折，以后的购物均可打七折等等（根据具体情况您来设计）。 或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等 等。如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住 许多老买家，还是好处多多的。 4.定期搞促销活动. 定期有折扣，或者赠送。选一两个东东就好了，主要是通过这个 吸引别人来你店里。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还 要去其他地方发布这个 “好消息”。不论你搞什么活动，你在淘宝有 什么动态（上名人居了，上首页推荐了等等），都要及时地把这个消 息发布给你周围的朋友，你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源， 来宣传自己。 5.一元起拍. 这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一 元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三 思，选择一元，就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时，最好 能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的 目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打 算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得卖哦，否则你的信誉 就会出问题啦！ 7.赠送小礼品. 可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一 定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以 后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。 8.安心对待拍下不买. 在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次 出现的时候自己要好好难过难过，以后就不要太在意了哦。因为淘宝 很大，这里有全国各地，甚至有许多国外的买家，很多原因导致了买 家拍下不买：比如改变主意了，比如忘记密码了，比如开始就是拍着 玩的，比如突然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一 份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。 9.安心对待差评 你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。我 就得到过一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了 我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。 “每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如 果碰到了挑剔的买家，不要说自己倒霉，因为你可以从与他（她）打 交道中学到很多东西。 我觉得这个差评，首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差 评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一 样，可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家， 就是上帝。付了钱，他就有权利对这个服务做出自己的价值判断（只 要不是极其无理和不客观的）。 所以不必拘泥在这个评价上，因为您在淘宝的发展还有很长的路 要走。一个差评不说明什么！我希望看到的是你和该买家良好的沟通， 那个买家自己来找我们要求撤消。” 二．首先必须在易趣和淘宝这两个浏览、交易大的专业网站成为注册 用户，并成功的做一些交易（现在很多人会自己做假交易，但如果日 后不骗人的话，这种方法也可取），达到高信任度。 注册域名，并开设自己的网店，年花费也就是200 元不到，建立完整 的后台管理系统（网上有免费的可下载），随时浏览你的商品交易量， 知道什么商品卖的好，什么商品销量不好，作为以后进货的参考。 建立自己独立网店是可以让买家相信卖家的实力，通过在淘宝和易趣 的超级衔接直接访问后，还可以让买家在网店有更多的选择。 保证你的即使通讯工具24 小时在线，如QQ、M