企业文化适应性与企业绩效关联性的实证研究.pdfVIP

2010年第 9卷第 10期 企业文化适应性与企业绩效关联性的实证研究 口吴会香 郭跃显 摘【 要】随着经济和技术的飞速发展，企业外部环境发生了根本性的变化，复杂性和不确定性提高。本文设计了企业文化适 应性测试问卷，并且对问卷进行了信度和效度检验。对企业文化适应性与企业文化绩效关联及实证研究，研究表明 企业文化适应性与企业绩效存在比较强的正相关关系。企业绩效比较高的企业其企业文化适应性程度也相对比较 高，企业绩效不理想的企业其企业文化适应性程度也相对 比较低。 【关键词】企业文化适应性；企业组织绩效；实证研究 【作者单位】吴会香，河北省财政厅；郭跃显，石家庄铁道大学 一 、 引言 对公司长期经营业绩的影响，表明企业文化对企业 企业文化作为在一定的社会经济条件下通过社 长期经营业绩有着重要的作用，并且指出，在近十年 会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价 内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein， KimS．Cameron和 SarahJ．Freeman(1991)用现场调 1984)，对企业长期经营业绩有着重要的作用，并且 查的方法以334家研究机构为样本，研究了文化整 很可能成为决定企业兴衰的关键因素 (Kotter和 合、文化力量和文化类型与组织效益之间的关系。 Heskett，1991)。Pascale和Athos(1981)提出了组织 R．K．Divedi(1995)、DanielR．Denison(1997)Aiken， 文化的7S框架，即组织管理要涉及到7个主要的管 Clarke和Sloane(2002)等学者也对企业组织文化与 理要素：战略(Strategy)、结构(Structure)、制度 (Sys— 经营业绩的关联性进行了不同程度的研究。Fisher tems)、人员(Staff)、技能(Skills)、作风 (Style)、最高 和Aflord(2ooo)指出无论企业的大小，无论是何种 目标 (Superordinategoals)。并把前三项认为是影 行业 ，也不管企业成立时间的长短，企业文化都会从 响组织的 “硬 ”因素，后四项是 “软”因素，随着人本 财务绩效、顾客满意度、员工的满意度及创新等不同 管理思想的深人人心，“软”因素的作用越来越突 方面影响企业绩效。 出。企业文化被看作继货币资本、物力资本和人力 Denison(1990)、Howard(1998)、Quinn(1991)及 资本之后的企业的第四资本(张德，2003)。通过企 Schein(1996)也都通过 自己的研究证明员工参与程 业文化重塑和调整，改变员工的价值观念和行为，成 度高的企业文化与企业绩效正相关。但是，企业文 为组织变革的基本支撑和标志。企业环境的巨大改 化也可能影响企业绩效的提高，当企业所面临的环 变、企业变革的实践迫切需要有价值的企业变革实 境发生变化，文化的不可管理性使之成为一种惯性 践的理论作指导，这已经成为国内外企业界和学术 或者阻碍变化的来源，企业文化可能对企业经营业 界关注的一个重要问题 。 绩起到反向的作用 (KetsdeVriesMiller，1986)。 二、文献综述 而被PeterandWaterman(1982)认为有些卓越的企 从20世纪9O年代开始，一些学者开始从理论 业之所以未能保持卓越，就是因为这些企业不能与 上关注和研究对企业文化与企业绩效之间的关系。 时俱进，或者说是因为这些企业的企业文化及他们 Barney(1986)曾经提出持续增长的财务绩效与鼓励 过去的成功阻碍了他们快速地、成功地适应新的外 创新和柔性的企业文化相关。JohnKotter和 James 部环境(Christensen，1997)。 Heskett(1991)则论证了企业文化与企业长期经营业