壶关县人口计生局力推简政便民提升行政效能.pdfVIP

记者观察REPORTERS 2014NOTES 壶关县人口计生局 力推简政便民提升行政效能 为巩固党的群众路线教育实践活 育、药具服务为一体的“四位一体” 供贴心服务的要求，坚持用三条标准 动成果，建立转变作风常态化机制， 便民服务大厅，推出宣传教育和避孕 深化人口计生技术服务工作：一是安 壶关县人口计生局以贴心服务为要 药具自助服务项目，公示计生政务、 心服务。县乡人口计生技术服务机构 求，以简政便民为抓手，在简化工作 接待办事群众、宣传政策法规、提供 所有能够开展的技术服务项目一律免 程序、减少工作环节上下功夫。在方便 避孕药具。二是实行“五个一”服务 费。严格遵守技术规程，从严掌握质 群众办事、提供优质服务上作文章，实 规范，即计生工作人员要对群众一个 量标准，提升安全水平，杜绝服务事 施一系列的便民为民服务举措。全面提 微笑见面、一杯热茶接待、一次性告 故。让每一个群众安心享受服务。二 升人口计生工作行政效能。 知程序(权限、资料)、一站式服 是真心服务。对每一个接受技术服务 审批，下放一级。为方便群众办 务、一个窗口办理。并坚持限时办结 的群众都要设身处地为群众着想．服 事，该县重新梳理了所有人口计生行 (手续齐全，当场办结；手续不全， 务工作要避开群众时间上的矛盾、生 政审批和行政执法事项，严格按照便 一次性告知后下次办结，再生育服务 活上的不便，服务围着群众转。免费 民高效的原则设定《独生子女证》 证一月内办结，奖扶兑现按国家统一 孕前优生健康检查实行交通和食宿补 《生育服务证》《再生育服务证》《流 审批进间办结)。三是依托农廉网公 贴，按每对夫妇100元起的标准发 动人口婚育证明》和“4+2”奖扶对象 示人口计生政务，凡是涉及人口计生 放。三是暖心服务。县乡村三级人口 审批等事项的工作流程，坚持“三个 工作业务事项全部在农廉网上公开公 计生服务机构为接受技术服务的群众 一律”即凡能备案的一律不走审批程 示。方便群众查询。四是便民服务卡 提供随身陪同、全程指引、保姆式服 序，凡能网络认证的一律不再让群众 事前提醒，针对人口计生各项业务的 务；对使用避孕药具的对象村级计生 提供证明材料，凡在乡镇能审批的一律 要求。以便民服务卡的形式公布条 服务员要定期随访；对落实长效节育 不再由县局办理。据此要求，从今年 件、资料、程序、政策等所有内容， 措施的，乡村技术员要术前查询、术 4月份起，壶关县将农村流动人口《婚 便民卡遍布县乡村三级人口计生服务 后视访；孕前优生健康检查的要专人 育服务证》的办理权限下放到各乡镇计 网络，群众从任一服务站点均可获得 陪同、全程导检，让群众在接受服务 生办审批办理，城镇非农业流动人口 所办事的所有信息，让群众办事早知 的同时感受到计生干部的真心关怀， 《婚育服务证》下放到政务大厅审批 道．提升计生行政效能。 真情关爱。 办理。全县流动人口不必再到县人口 服务，贴心一分。按照向群众提 (牛晓光施福瑞) 计生局办证。其它审批事项，按照新 的便民流程实施，缩短群众办事路 程、降低群众办事成本。 便民，跟进一层。进一步推进阳 光政务，坚持全方位公开，无缝隙便 民。采取多种措施促使便民服务跟进 群众需求：一是在县人口计生局开设 了集政务公开、温馨提示、宣传教 万方数据 壶关县人口计生局力推简政便民提升行政效能