关于远程教育学习支持服务系统构成的思考.pdfVIP

20 10 年 9 月 云南电大学报 Sep t. 20 10 第 12 卷第 3 期 Jou rnal of Yunnan RTV U n iversity Vol. 12 ,No. 3 关于远程教育学习支持服务系统构成的思考 杨立峰 　闫元元 (云南广播电视大学网络教育学院 ,云南 昆明 650223) 摘 　要 :远程教育以学生的自主学习为主要特征 ,但在现实中 ,有不少学习者限于多年接受灌输 式传统学习惯性和自身工作生活处境 ,对 “求何知 、如何学 ”的认识不够充分 ,导致面对浩瀚如烟的网 上学习资源 ,在短期内难以找到适合自己的学习目标和坐标 ,严重影响了学习质量 。因此 ,需要建立 高效 、完善的学习支持服务系统 ,为学生提供个性化学习帮助 ,使学习者实现有效学习。目前设立学 习中心 ,构建网络学习环境 , 已经成为远程教育学习过程支持服务的重要工作 ,这在客观上对学习者 支持服务的产生提供了可能性 。 关键词 :远程教育 ; 学习支持 ; 服务系统 ; 构成要素 中图分类号 : G728　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 1009 - 4814 (20 10) 03 - 0005 - 04 　　一 、构建远程教育学习支持服务系统作用 学生的 ,绝大部分的服务都是后端的支持服务 ,而且 学习支持服务 ,它包含了学术性与非学术性的学 大部分的支持服务是有交叉和重叠的。 生学习支持服务 。前者包括由导学教师负责的教学 所谓系统 ,就是由各种相互联系又相互作用的要 活动 ,这些活动使得一个学生或一组学生能够投入学 素组合而成的具有一定整体结构并能适应环境的特 习当中;后者则包括由管理人员协助新生选择要修读 定功能的整体 。远程学习支持服务系统概念的界定 , 的课程 。除此以外 ,在某段时间内为学生所提供的支 广义的学习支持服务系统应该包括与学习有关的所 持 ,使他们能够克服困难 ,完成课业 ,也是学生学习支 有方面 ,诸如学生自主学习的意识和能力的培养 ,教 持的一部分 。 育机构或组织的硬软件系统建设 、运行机制 ,学习资 O rmond Simp son 指出 ,学术性支持服务包括 : 界 源的开发与建设 ,为学生提供的各种学习支持服务 , 定学科范围、解释相关概念 、研究学科内容 、测评 ——— 学习支撑平台、教育质量保证系统 、质量评估系统 、反 正式和非正式测评 、培养学习技能 ———计算和文字能 馈系统等等 。本文所涉及的是狭义的学习支持服务 力 、追踪学习过程 ─贯穿整个学习过程 、扩展 ———延 系统 ,具体是指能够让教育者和受教育者及时获取和 伸学科边界并共享学习经历 。在远程教育中 ,上面的 反馈教学信息 ,能够营造有利于学生个性化自主学习 前两项是通过学习材料而不是面授来实现的。 的环境和氛围 ,能够在学习方法 、学习环节等方面为 非学术性支持服务包括 :建议 ———提供信息 ,解 学生提供有效的帮助和服务 ,能够在实践性教学环节 决困难 ,指导方向;反馈 ———在非学术的态度 、技能等 方面为学生提供实验 、实习基地 ,能够实现教与学的 方面提供反馈 ;行动 ———提供学习经验等的帮助 , 以 实时或非实时的交互和协作的系统 。因此构建远程 促进学习;辩护 ———证明有获得资助 、推荐的理由;推 教育学习支持服务系统有以下几点作用 : 动 ———推动学校内部的改变以让学生受益 ;管