手机菜单的工效学研究综述.pdf

of 77 人类工效学2014年12月第20卷第5期ChineseJournal Ergonomics，December，2014，V01．20，No．5 手机菜单的工效学研究综述 尚媛媛，李宏汀 (浙江理工大学心理学系，杭州310018) 【摘要】 菜单作为手机界面的重要交互部件，是人机界面的重要研究领域之一。手机3D菜单能够提高手机 屏幕的空间利用率，通过预注意加工和深度线索使用户在低认知负荷下感知到更多信息，从而提高操作绩效 与用户体验。本文从手机3D菜单的形式、特点、设计影响因素，以及3D菜单的用户绩效、发展趋势等方面出 发，系统阐述了手机3D菜单设计的相关研究。并在此基础上总结出，建立手机3D菜单设计体系，开发适合 不同设计因素的手机3D菜单是未来研究的新方向。 关键词：人机界面；操作绩效；用户体验；3D菜单；可用性质；APP平台；手机 中图分类号：B849 文献标识码：A 文章编号：1006—8309(2014)05—0077—04 DOI：10．13837／j．issn．1006—8309．2014．05．0016 1 引言 手机菜单与计算机菜单一致，用户自定义的菜单 智能手机大量普及，各类APP广泛应用，图 具有更高的搜索绩效和评价∞J。 标菜单成为手机菜单的主要形式。随着手机菜 2影响手机菜单绩效的因素 单复杂性增加，用户的认知负荷也随之上升。因 影响手机菜单操作绩效的因素很多，以往的 此，如何获得一个好的菜单设计是一个关键问 相关研究主要集中在以下几个方面： 题，然而手机菜单尤其是触屏智能手机菜单的研 2．1 菜单类型 究是近年来才开始的。相对于计算机菜单，手机 手机菜单可以按不同维度进行分类，比如按 菜单有以下局限：(1)手机屏幕尺寸较小，即使是 照空间维度分类，分为2D菜单和3D菜单；按层 大屏幕手机也很难实现传统的窗口技术与图形 次结构分类，分为分页菜单、滚动菜单、分层菜 用户界面；(2)手机屏幕尺寸也限制了菜单可操 单；按排列方式分类，分为列表菜单和宫格菜单 作的任务范畴。 等。在层次结构分类上，前人研究均表示分层菜 手机菜单的特点与计算机菜单互有异同。 单具有最高的操作绩效。如An—HsiangWang 在菜单类型方面，计算机菜单中，HornbkK和 (2004)等人比较了不同菜单类型(滚动菜单和分 Hertzum M(2007年)比较了分层菜单和鱼眼菜单 层菜单)与使用经验的操作绩效，实验结果表明 的操作绩效，结果表明分层菜单更加快速、精 分层菜单优于滚动菜单，且分层菜单的操作绩效 确…；手机菜单中，葛列众和王璩(2012年)比较 随着使用经验的增加而提高门。。 了分层菜单、滚动菜单和分页菜单的操作绩效， 2．2 自适应 结果表明分层菜单的绩效最高心J。在菜单尺寸 自适应是一种可以根据用户的行为，改变界 J 方面，计算机菜单中，JackoA和SalvendyG等 面的布局、功能、结构等元素的技术。手机屏幕 人(1995年)证实搜索时间和错误率随着菜单层 大小和输入方式有限，不能提供足够的自适应功 级的增加而增加口o；而手机菜单正好相反， Geven，Sefelin和Tscheligi(2006年)认为手机菜