江苏：“五项制度”促和谐信访.pdfVIP

竺 进行信访举报。南京市下关区开展 了 纪检监察 “信访直通车”进政务超市、进 江苏 ．i苏方裴义红 企业 进社区、进拆迁现场的 “四进 ”活 动 ，进一步方便群众信访举报。在畅通 “五项制度”促和谐信访 信访渠道的同时 ，不少单位还健全完善 信息工作制度 ，建立了领导负责、定期 分析、信息处理等制度 ，并扎实做好信 近年来 ，江苏省纪委、监察厅根据 省各级纪检监察机关紧密结合当地实 访信息的 “四个转化”，即：转化为决策 中央纪委 关《于依纪依法规范纪检监察 际，不断开拓创新 ，出台了一系列配套 依据 、转化为防范措施、转化为案件线 信访举报工作的若干意见》的要求 ，在 的规章制度 ，推出了许多独特的做法 索、转化为工作经验。 综合全省各地探索成果的基础上，决定 和举措 ，切实在 “方便群众、服务群众” 监督保障新招迭出。告知、函询 、 从制度建设人手，推出做好新时期信访 上下功夫，有效促进了社会和谐。 提醒或诫勉谈话 ，是信访监督沿用多 举报工作的 “信息反馈、监督保障、督查 信访渠道更加畅通。各级纪检监 年的方式。各地在实施信访监督过程 快办 、协调疏导 、目标管理 ”等五项制 察机关在继续用好 来“访接待”、“行风 中，不断提出新的监督举措。句容市建 度。五项制度，明显提升了全省纪检监 热线”、“领导干部下访”等原有渠道的 立 了信访监督 “四卡 ”制度 ：询问说明 察信访举报工作 的科学化水平 ，并在构 基础上 ，根据 “信息反馈”制度 的要求 ， 卡、建议改进卡 、提醒教育卡和警示告 建和谐信访中发挥了重要作用。 积极打造多纬度 、全覆盖 、开放型受理 诫卡。卡小作用大 ，卡住了干部的 “小 五项制度 内容包括 ：健全快捷高效 体系，运用多种方式最大限度地收集、 节”问题 。常熟市对存在的苗头性 、倾 的信息反馈制度，确保民情民智民意顺 挖掘信访举报信息。 “信访直通车”、 向性或具有轻微违规违纪行为的党员 畅上达 ；健全 以人为本的监督保 障制 “12388举报 电话”、“绿色邮政”、“民生 干部实施警示训诫 ，根据不 同情况分 度，实现贯彻从严治党方针与关心爱护 110”、“民生直报”电视栏 目、“网上信访 为提醒告诫——橙色预警 ；诫勉纠 干部的有机统一 ；健全规范有序的督查 接待室”、“接访特派员”、“两代表一委 错——红色预警。前者立足于事前防 快办制度，不断提高处理群众信访举报 员”(党代表、人大代表、政协委员)接访 范，后者立足于保护挽救。 问题的质量和时效 ；健全联动会办的协 等一系列创新举措 ，确保人民群众信 目标管理各有特色。信访举报实 调疏导制度，合力解决影响和谐稳定的 访无障碍。除此以外，不少地方还把信 行 目标管理 ，在全省已经实践了多年， 信访重点难点问题 ；健全科学、系统的 访举报的触角向基层延伸。苏州市全 各级纪检监察机关根据省纪委、监察 目标管理制度，推动信访举报工作走向 力打造 “家 门口信访局 ”，在全市 1205 厅 目标管理的新要求 ，拓展新思路 、探 制度化、规范化发展轨道。 个行政村和 704个社 区居委会全部建 索新方法 ，形成 了自