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保安部内部管理制度 一、坚持十要十不准制度： 十要即： （1）要严格执行滨江国际大饭店的各项规章制度，遵纪守法。 （2）要认真做好防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害的“五防”工作。 （3）要注重自身道德修养，思想要求进步，积极向党、团组织靠拢。 （4）要关心集体，团结协作，对待同志要热情礼貌。 （5）对工作要积极肯干，全年出勤率不低于98%。 （6）在值勤时，要按规定着装，佩戴标志，实行定岗、定位、定责。 （7）要努力学习业务知识，刻苦钻研技术，熟练掌握技能、技巧， 做到本岗工作精，有关知识懂，一专多能。 （8）要认真执行夜勤制度，对重点部位要进行全面细致的检查，并做好登记记录。 （9）要善于发现问题，及时汇报处理，堵塞防范漏洞。 （10）要对上级有礼貌，服从上级指挥，完成好上级领导交办的一切工作。 十不准： （1）不准擅离职守。 （2）不准岗上干与工作无关的事情。 （3）不准酗酒、赌博、打架、斗欧，传看黄色刊物、影像。 （4）14）未经允许不得穿着工服离开饭店，不准将工服、工牌等饭店员工身份证件转借他人，否则将按照饭店有关规定处理当事人。 （15）认真作好交接班记录、查车记录、接见客人记录，以备发生情况时有据可查。交接班必须做到“三清”（本班情况清、交办事情清、物品器材点清）、“三明”（前班情况明、本班接班情况明、物品器械设备运行情况明）。 （16）不准利用工作、职务之便做损公肥私的事情，更不准偷盗饭店或其他员工财物，违反者一律开除，并送交公安机关追究其刑事责任。 （17）当班值班人员必须保持岗位周围环境卫生整洁。 （18）保安人员上班时必须提前十分钟到岗，参加班前点名，下班后参加班后点名。 （19）保安部员工之间要团结友爱，保安部员工与其他部门员工要保持正常工作关系，不得过分亲近。 （20）随时保证有充足的警力以应付突发事件，员工下班后，如接到上级领导特别交待的工作，应立即到岗或到保安部待命。 （21）在工作中应保持警惕、冷静、机智，严格按照规章制度办事，不徇私情，对于岗位权限以外情况的处理应及时请示报告。 （22）严格遵守保密制度，做到内外有别，不该说的不说，不该看的不看，不该知道的不问。 （23）积极配合公安部门的工作，发现违法犯罪问题，应及时逐级向上汇报。 （24）对上级或对工作有意见和不同看法，要按照正常渠道逐级反映，不得以其他方法宣泄。 （25）各岗位保安员在作好本职工作的同时要为客人提供优质服务。 （26）全体保安部员工必须严格遵守本行为规范，违反本规范者将根据饭店及保安部有关规定严肃处理。 保安部经理岗位责任制 有高度的责任感和事业心，有强烈的饭店竞争意识，有现代企业管理的经验。坚决贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对饭店的安全负有督导的各项责任。 坚持原则，不徇私情，秉公执法，要有吃苦耐劳，勇于献身的精神。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保饭店人、财、物的绝对安全。 坚持现代管理的规范化、程序化、标准化，坚持干部的以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展QC（安全质量管理）小组活动。 负责制定、健全饭店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。 协助培训中心组织开展“防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害”为中心的“五防”安全教育和法制教育。 负责组织调查内外发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。 维护饭店内部治安秩序，经常巡视饭店各主要“五防”器材设备，以确保保安人员和设备处于良好状态。 受理饭店有关本部门的客人设诉，负责解决处理。 与当地执法部门、司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系，协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾。 （10）负责本部门员工的分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对饭店经济部位和要害部位的安全管理。 （） 参与保安部各项工作研究，作好文字记录，负责通知经理召集的会议，落实会场布置，草拟会议纪要。 汇集整理各种信息，掌握动态，适时提供给保安部经理以作为指导，安全管理工作的参考。 协助经理起草保安部工作计划、总结、报告。填写各种报表，打印各种文件、信函，负责文件的收发、存档和文件传阅。 沟通信息，上传下达。催办各种事项，做好各种电话、电传、大事的记录工作。 负责办公室值班，处理办公室各种日常行政事务，代理掌管保安部公章，负责翻译本部门有关文件和信函。 负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表、报告，负责统计保安部的考勤、工资、资金等工作，负责本部门办公用品、书籍和仪器设备的申领、保存和发放。 完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。 保安主管岗位职责 在保安部经理的领导