保安员岗位.docVIP

东方广场物业管理有限公司 保 安 部 ☆ 岗 位 职 责 ☆ 工 作 流 程 保安部结构与职责 一、保安部架构图 保安岗位体系架构图 二、保安员职业、行为规范　 规范保安员的职业行为，树立良好的保安职业形象。 职业规范 1、保安员必须服从指挥、忠于职守，自觉遵守治安管理及公司各项规章制度，敢于向一切违法犯罪行为和不良现象作斗争。 2、保安员执勤时要着装整齐，不迟到早退、擅离职守，时刻提高警惕、集中精力。防止不法分子进行盗窃破坏活动。 3、在岗期间严格遵守纪律，严禁徇私舞弊，利用职务之便乱拉关系或进行违法犯罪活动。 4、上岗前十五分钟，以班为单位，由队长检查着装情况，强调上岗的注意事项。 5、交接班人员在指定的地点或岗位上进行交接班。当班问题及时解决，交班不上交问题。交接班清楚后，双方在交接记录上签名，方可接班。 6、对违法乱纪、偷窃、打砸抢行为，要敢说、敢管、敢抓，并及时通报队长或有关领导进行处理。 7、熟悉本岗位警卫目标、企业和施工单位名称、负责人姓名、施工区位。 8、负责治安、防火工作。处理突发事件、兼任义务消防员，发现隐患迅速处理，及时报告。 9、 值勤保安要确保各出入口畅通，禁止车辆随意停放。做好电梯关人急救，管理和控制货运电梯的使用。 10、做好来访人员登记，指挥和调度搬运车辆按指定的路线行使保证辖区内交通畅通。查验施工人员临时通行证、出门物资验证、核实，收证保安签名、登记、交接并统一保存。 11、 看护好大厦内各类设施，负责公用照明开启、非工作时间信件收发。 12、文明执勤，礼貌待客，处理问题讲原则，以理服人。 13、保安值勤，他人不可侵犯；岗位严禁非值班人员、闲杂人员逗留。 保安员行为规范 1、着装应保持清洁、平整，上岗前要扣好纽扣。 2、上岗进行中要着装整齐，步伐平稳。 3、保安员站立时，要精神振奋，态度严肃，姿态端正。 4、使用礼貌用语，执勤遇到客人时必须做到让道、微笑、问好。 5、有自我约束能力，不违章违纪。 6、服从领导分配、指挥；严格遵守考勤制度，不迟到、不早退，不准擅自替换班；工作时间内不准抽烟、进食；在岗位时严禁打逗、聊天、脱岗、空岗、窜岗。 7、端庄稳重，尽职尽责；有自我管理意识，处理问题要有耐心。 8、当来访人员、公司员工生命财产安全受到威胁时，要机智、灵活、妥善地采取措施，全力保护来访人员、公司员工的生命财产安全。 9、熟悉本岗位任务与要求，熟练掌握各项业务技能，各种工作程序。果断处理岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查或监控，遇有火警或其他事故应迅速扑救，或采取其他有效措施，保护好现场并及时报告，做好记录。 三、保安部人员概述 1. 主 任：1名 消防主管：1名 保安主管：1名 监控主管：1名 队 长：2名 保安员：12名 监控员：6名 注：总计人数：24名 2.保安部白班岗位安排 ⑴队长（监控室岗）； ⑵正门岗； ⑶南门岗；⑷巡逻岗； ⑸装修岗； ⑹车场岗 （2人） 3.保安部夜班岗位安排 ⑴队长（监控室岗）； ⑵正门岗； ⑶巡逻岗； ⑷车场岗；⑸台球厅岗； 四、保安部工作流程 （一）保安部主任、保安主管、监控主管、消防主管实行全天班制。 （二）保安班组分为 早班、夜班 固定轮回值守。 （三）监控室班组施行三班两运转值守。 （四）1．白班工作流程 时间 工 作 内 容 注 意 事 项 9:20 白班队员在值班室点到，由队长安排岗位，布置当天工作。 检查仪容仪表、精神面貌。 点到前队员必须着装完毕。 9：25 夜班与白班交接。内容：对讲机的交接；钥匙的交接；人、物、事交办事项；口头、书面的。 对讲机机况、数量；钥匙的数量、并签名。 9：30 夜班离开岗位，白班准备第一次巡楼，开启各区域门锁，调节相关公众区域灯光；打开电梯。 确保各通道、营业场所的门畅通，对夜间正常状态的检查。 10:00 各岗位就位，检查登记外来人员、装修施工人员、装修现场、装修材料的情况。用火、用电的检查。 外来人员和装修人员作好登记，检查出入证，出入物品有无违纪现象、违规物品。 11：00 巡逻岗联合监控室人员对全楼26层至负二层展开全面消防巡查，利用火盾系统做好记录 对发现的问题，及时上报，及时处理，杜绝隐患的存在。 12：00 巡逻岗利用保安巡更系统对相关区域进行首次巡逻 对发现的问题，及时上报，及时处理，杜绝隐患的存在。 12：30 各岗位开始换班吃午饭 时间限制为1个半小时。 15：30 巡逻岗利用保安巡更系统对相关区域进行二次巡逻 对发现的问题