设计创新策略四大原则.pdfVIP

客则会在受到某些鼓励忠诚度 的项 目的 这种方法使 内容看起来一览无余 ，意思 激励 时才会这样做 ，比如 Shopkick，当 o 不要只是防守 是 ，内容不会被传统形式的书掩盖起来 。 顾客在一些持股 的商场进行签到时会奖 他们这样做是 因为成本很低 ，而且利润 励给他们一些积分 。这些商场包括许 多 会很大。从根本上来说 ，教科书会成为 由西蒙集 团运营的商场 ，还有像百思买 当许多公司用固守传统市场来 回应 教育学生的电子枢纽 。 (BestBuy)和 CB家居连锁 (Crate 技术挑战之时，孩之宝 (Hasbro)公司 约翰尼 (Johnny)将不会只能在他 Barre1)这样的零售商。 证明了一个老字号是怎么 占领新版 图的。 的平板 电脑上进行阅读 。他还可 以从他 在新得到顾客身份和位置信息的基 面对越来越多的来 自电子游戏和娱乐产 的 “教科书”上 点击其他 的资源 ，比如 础上 ，再加上社交媒体 的杠杆作用 ，商 品的竞争 ，孩之宝公司的许多产品看起 老师 的注释 、视频或者辅导资料 。当约 场和店面就开始创造一种 网络上不可能 来似乎很不合时宜，而且它们 曾经具有 翰尼结束了他 的家庭作业之后 ，电脑会 实现 的社交体验。实际上 ，一群十几岁 竞争力 的市场在衰退 。变型金 刚，大致 马上为他检查作业并针对错误地方该怎 的女孩子可能进入商场之后就走散 了， 来说就是可 以把 自己变换成汽车的机器 么修改提 出建议 。父母将会收到约翰尼 但她们利用手机上 的GPS来掌握彼此 人 ，都有25年多那么老了。特种部队(G．I． 是否完成家庭作业的通知。老师会在 当 的动态 。她们会通过 商场 的 “忠诚计 Joe)则更是可 以追溯到20世纪 60年代 晚收到一封 电子 邮件 ，指出学生们的问 划 来对 自己进行身份识别 ，并会根据 初 。但是孩之宝公司用不仅限于玩具和 题是 由什么引起 的，这样老师就能在第 其各 自的购物信 息和历史体验到大量 的 游戏这样 的方式来使其产 品销售重现活 二天重点讲解 了。随着时间推移 ，学校 个性化促销活动 。这些女孩子们会通过 力 ，例如 ，以它们为基础制作 出一系列 管理人员也将会得到关于老师们成功与 Facebook、微博或者短信来互相保持联 的好莱坞大片。孩之宝公司还有效地使 否的信息。教科书出版商将会得到那些 系，当有人发现有趣 的人和事的时候又 Scrabble拼字游戏适应现代技术。孩之 使学生 困惑的部分的数据 ，并能够检验 会 聚到一起 。她们又会 吸引别的朋友们 宝公司现在让人们在智能手机和其他移 不 同的措辞和不同的教学方法。 来到商场。一个 电影院如果像航空公司 动设备上玩拼字游戏 ，而不仅仅是消极 那样进行收益管理 的话 ，比如用低票价 地防守和保护 Scrabble游戏板的销售 。 加速转变 而不是空位子吸 引到这样 的女孩子 ，整 从任何美 国最成功 的企业名单上都 个的商场体验就会变成一场历险。 o 确保自己一览无余 会看到 ，每 10年他们大约会减少一半员 相反 ，百视达在 21世纪最初十年 内 工，而且我们敢断定这种转变在未来 的 的衰落表明，当一个公司对新技术 的可 10年会 比这更高。企业们将必须适应一 能性没有充分的预见的话会发生些什么。 教科书出版商早就 已经被传统习惯 个他们不能控制和消费者对话 的世界 。 公平地说 ，百视达面 临的并非是一个简 束缚住 了。他们靠说服各州来赢得销售 而消费者将彼此交谈 、反驳企业或与其 单的任务 。它有上千家店面 ，其 中许 多 教科书的权利 ，而不是靠价格 、质量和 他公司对话等等 。任何转换都是可能的， 由那些有权利决定它快速