南宁市家政服务业发展模式研究.pdfVIP

2011年6月刊 商品与质量 理论研究 南宁市家政服务业发展模式研究 口王海燕 罗 帆 谢 翠 (广西大学商学院 广西南宁 530004) 摘 要：目前南宁市的家政服务业存在着市场不规范、缺乏诚信、从业人员技能水平低等问题 。本文认为，改变南宁市家政服务业非正规的 就业方式、提高就业者的技 能水平 、规范市场是推进家政业规范化 、技 能化和标准化的主要途径 。因此 ，加快南宁市家庭服务业企业化 、产 业化，推进家政服务产业的健康发展 ，推进南宁经济的发展是 目前需要解决的迫切问题 关键词：家政服务；企业化 ；产业化 一 、 家政服务业发展现状 图1．引 自：2009—2012年 中国家政服务产业市场深度调查与投 家政服务是双赢的，既体现了家政服务产业解决剩余劳动力的 ‘资前景分析报告 人优势，” 力皿还能给家庭，社会带来 的外部效应，足家庭管理实 二 、完善南宁市家政服务市场 虮全 化的服务体系。据 国家统计局额统计数据显求， 内各类家政 (…)加强对家政服务、的宣传力度 戕务企业和网点近 50万家，从业人员也超过 l500万人， 营、额能 在家政服务的领域中火于家庭服务 服务等级划分的职业化标 够达剑 l600亿水F-，说明我闱的家政服务产、I的发展规模已绐时分 准 ，按服务人 的实际技能分为 、tlJ、 个等级，并 日．同家劳动部 的庞人。=j}= 前的家政服务人员足供不应求的，常常 现”高薪请不 规定只能参加劳动部统一一的职业技能 十受，这些右l15说明 家和社会 求家政 1．”，掘 国家家政服务协会调台情况，缺 口是人于 1000万人的， 组织对家庭服务员这一职业的蘑视，并 l『： 小断制定和践行其职业 存这样的市场背景 卜，积极研究家政产业健康快速发展足 r常有现实 化标准体系和行业化运行规则，所 以对家政服务行业的科学宣传提 意义的。通过配额 随机调查，对南宁市社区200户进行 了社区走访 供 了有力的证据和更科学的评价 }fi=。 凋令，经数据的统计，分析，就此提出了南宁rh 家政服务发展 存存 日j订『南 f家政服务劳动者埘服务、 I作艳 种种偏见，曾 一 的普遍性问题捉山了的解决途 。下图2009—2012年个闺家政服务员 度有人认为r家政服务者所从事”低人 ”、”倒候人”的行业。观念障 缺Ll增 长预测，1，j此宏 背景下家政服务广、l有 大的发展潜力。 碍严重导致 了家政服务行业供不麻求。根 服务绎济学的观点，服 务商品供求关系是影响服务提供者捉供服务的质t|-L的重要因素，每 当服务商品供不应求时，服务质憾则会极易 F降。 为此，应加强宜传教育， 山要省 J政变舆论，通过宣传报 道、组织座谈、走访 、谈心等形式， 埘l地川 化家政服务的重 要意义 ，鼓励她们到家政服务行业选择合适就、岗化。另一一方面进 一 步要提高非政府社会组织和人众的 极参 j意 {，通过制作新闻、 专题，广泛宜传南宁家政服务 城i1艾}rII的 町或缺的角色，同时 做好家政服业的深入宣传，只 这 能 助各种手段符造南宁家