工作流管理技术研究.pdfVIP

第 l6卷 第2期 重庆科技学院学报(自然科学版) 2014年4月 工作流管理技术研究 徐 方 邓 敏 (1．湖北工程学院现代教育技术中心，湖北 孝感432000；2．湖北工程学院科学技术处，湖北 孝感 432000) 摘 要：随着互联网络的发展 、分布式的应用和数据库技术的日趋完善，工作流管理技术逐渐用于业务经营和管理 之中。介绍工作流技术的起源与发展 、工作流技术的基本原理和管理信息系统中工作流的设计 ，提出工作流管理系 统的参考模型。 关键词：面向对象；参考模型；工作流；管理系统 中图分类号：TP311 文献标识码 ：A 文章编号：1673—1980(2014)02—0147—03 工作流管理技术有效地结合了人和机器的行 (2)第二个阶段，为工作流管理系统软件产品 为，实现了友好的人机交互，能够 自动处理业务过 的发展阶段。此阶段出现了面 向对象的技术，并且 程，在办公和生产领域得到了广泛应用。工作流技 在工作流软件产品中得到迅速应用。此阶段 中系统 术，特别是与工作流技术相关的网络技术、并行计 底层的通信方式有 了较大进步，其功能实现主要基 算、面向对像技术和面向服务体系结构的应用，使得 于消息的传递。 工作效率和综合竞争力得到了增强 J。工作流管 (3)第三个阶段，工作流管理系统相关产品开 理技术已成为现代管理技术的研究热点之一。 始在标准化方式下进行生产。这些产品都遵循国际 工作流管理联盟规定的标准。这一时期通过应用可 1 工作流技术的发展 视化技术，设计出基于图形操作的人机交互界面，用 随着计算机的普及，人们开始使用计算机来处 户可以根据业务的动态变化来调整过程的定义，进 理 日常办公的一些文档、图片等内容，改变了传统的 一 步提高了工作流管理系统的实用性和使用效率。 纸质办公方式。最初出现的是用于办公文件文档管 2 工作流技术的基本原理 理的内容管理系统。到了80年代中期，有少数公司 开始根据 自身需要设计内容管理系统，以提高本公 “工作流”这一名词来 自英语 “WorkFlow”，业 司的工作效率，并向市场上推广。内容管理系统可 务或任务用英语单词 “Work”来表示，那么业务的流 以对不同形式的电子文件进行存储、传输和查询，也 程或状态的变迁则是用英语单词 “Flow”来表示。 具有简单的流程管理功能。1984年，FileNet公司推 工作流技术作为企业管理的一种计算机模拟方法， 出一套用于文件流转、与工作流相关的信息系统，即 它通过使用软件工程的方法与网络技术，实现了企 WorkflowBusinessSystem 。这些软件的使用明显 业业务流程的虚拟化，提供友好的人机交互界面，从 提高了公司的业务管理水平 。 而提高企业的工作和管理效率 ¨J。 国际工作流管理联盟对工作流的相关标准有相 在Et常事务活动 中，业务 由某一连串的事件组 应的描述，并给出相关的体系结构和接 口标准 。 成，根据事件的先后关系把事件联系起来，即形成一 根据工作流技术的起源和软件产品的演变，工作流 个工作的过程。所有事件的完成都有先后顺序，只 相关的软件产品可以划分为3个发展阶段： 有前面的事件发生了，才能开始处理后面的事件，当 (1)第一个阶段，为工作流产品开发的启蒙阶 然这些事件可以是不同的人来处理