基于SPA的企业创新过程绩效影响因素评价研究.pdf

基于SPA的企业创新过程绩效影响因素评价研究 口王建婷 口潘杰义 西北工业大学管理学院 西安 710129 摘要：在对企业自主创新过程中的影响因素进行分析的基础上，针对目前对企业自主创新绩效评价仅从反映已显 现的创新绩效的角度研究，未能反映对显现绩效起支撑作用的创新过程绩效的情况。提出了影响企业自主创新过程绩效 的因素，并运用集对分析法对企业自主创新过程中的影响因素进行了客观的评价，从中确定比较重要的影响因素，为提高 企业自主创新过程绩效提供现实、可行的依据。 关键词：SPA创新过程绩效影响因素评价研究 中图分类号：F272．5 。文献标识码：A 企业自主创新过程是将知识、技能和物质转化成 企业作为自主创新的主体，其在多个层次和角度 顾客满意的产品的过程。而自主创新过程绩效高低直 影响着企业的自主创新过程。 接受到企业内外诸多因素的影响。现行的影响企业自 1．2．1企业获取和吸收知识的能力 主创新绩效因素体系存在一定的短期效应和表面性， 近年来有许多研究强调企业在创新过程中利用外 仅能反映已显现的自主创新绩效，未能反映对显现绩 部知识源的重要性，获取、利用外部知识的能力是自主 效起支撑作用的自主创新过程的绩效…，现行的评价 创新能力的关键组成部分。一个高的信息获取能力能 体系主要通过分析产出和投入的比率来对影响因素进 够使企业高效地从外部获取自主创新所需的各种信息 行说明。本文在对投入和产出之间的转化过程(如图1 资源，降低信息搜寻成本和管理成本从而提高企业自 圈中所示)进行分析的基础上，建立了影响企业自主创 主创新过程的绩效。 新过程绩效的因素体系，然后运用集对分析法对这些 1．2．2企业创新文化的构建 因素进行定量分析，得出其重要程度的排序结果，以期 一个企业的创新文化对创新过程的作用是技术水 为企业自主创新过程绩效的提高提供理论依据。 平、经济资源等无法取代的。自主创新文化并不是一项 具体的经营活动，而是隶属于企业的软环境，它和隶属 1 影响企业自主创新过程绩效因素体系的构 于组织硬环境的自主创新活动是两个不同的层面，是 建 企业创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企 影响一个企业自主创新过程绩效的因素主要来自 业特色的创新精神财富以及创新物质形态的综合，包 企业外部因素和企业内部因素两个大的方面。 括创新价值观、创新准则、创新制度和规范、创新物质 1．1企业外部因素 文化环境等。比如构建良好的激励职工自主创新的机 自主创新过程开始于创新构思的产生，而激发企 制，奖励职工的发明、创新活动，每年评奖等制度。创新 业创新构思的信息源多数来自企业外部。如雷达设备 文化是一种培育创新的文化，这种文化能够唤起一种 用于机动车测速，微波技术用于烹调等创新构思无不 不可估计的能鼍、热情、主动性和责任感，来帮助组织 来源于企业的外部。所以企业在创新时不是闭门造车， 达到一种非常高的创新目标。创新文化能引发几十种 而是一个开放的和外界不断进行信息交流的过程，#t- 界市场的变化、新的科学技术的进步、对某种需求的认 识以及竞争对手的举动都可能激发企业创新。 来自政府方面的帮助同样也影响着企业创新过程 的绩效。政府在服务市场主体过程中，通过落实各项促 进企业自主创新的配套政策、加大对各项科技计划和 中小企业创新基金的投入、提高政府采购的力度、实施 企业技术创新工程、促进产学研合作联盟建设等重大 措施，