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销售员与客户交换名片沟通技巧 销售员与客户交换名片销售沟通技巧 1.交换名片的技巧 有些业务员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。我们 说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意 “交换名片”，换名片而不是单方面 的给名片、塞名片。 见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交 换名片的决策。 如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说： “**经理，我们第一次见面，与您交换 一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。 在拜访完成时，提出 “**经理，与您交换一张名片，以后多联系。” 避免向客户说： “可以给我一张您的名片吗？”尴尬！ 2.在融洽的气氛中销售沟通技巧 缺乏想象力的业务员在和顾客见面后，往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾 客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问 “要不要”、“买不买？”。要知道大多数人 对销售是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。 销售沟通技巧我们要学会营造气氛，有三种方法： （1）美国式：时时赞美 （2）英国式：聊聊家常 （3）中国式：吃顿便饭 销售沟通技巧 成功的业务员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好，以便营造一种 良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立，你的销售工作往往会取得意想不到的进展。 另外注意：你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象，对方一旦感觉到你的谈话没有诚意， 而是一般假惺惺的空谈，你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚！其实，只要你真 诚地、关切地和对方谈论他关心的问题，接下来的会谈、销售、付款便是非常自然、非常顺 利的事了